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Come implementare i prezzi di fascino

Autore: Pamela Martinsek, VP della Strategia

Revisionato da: Ioana Grigorescu, Content Manager

Per migliorare i loro tassi di conversione SaaS, i fondatori di SaaS tendono a sperimentare con i flussi di onboarding, il raggruppamento delle funzionalità e i canali di marketing.

Mentre la prioritizzazione di la presentazione dei prezzi è spesso osservata essere meno prominente, nonostante il fatto che il formato di un numero possa giocare un ruolo nell'interpretazione del valore da parte degli acquirenti.

La strategia di i prezzi psicologici significa principalmente impostarlo in modo che termini leggermente al di sotto di un numero tondo, come .99, .95 o 9. Invece di elencare un piano a 50 dollari, un'azienda SaaS potrebbe presentarlo come 49.99 o semplicemente 49. Il cambiamento è alquanto minore, ma può influenzare il modo in cui il prezzo viene interpretato quando un acquirente vede la pagina dei prezzi.

 

Questo è talvolta chiamato l'“effetto della cifra più a sinistra” perché si basa su uno schema in cui le persone leggono i numeri da sinistra a destra. La prima cifra tende a evidenziare la categoria di prezzo percepita. Un piano quotato a $49.99 è comunemente percepito come parte della ‘fascia dei quaranta dollari,’ considerando il suo rapporto numerico con cinquanta.

 

Questa guida spiega come applicare una i prezzi psicologici strategia a un modello di pricing SaaS e come testare se i nuovi prezzi civetta influenzano il comportamento di iscrizione. 

 

Quali sono quindi i passaggi per implementare il pricing civetta nel SaaS?

Panoramica del concetto

Passaggio 1

Decidi se il Charm Pricing funziona con il tuo SaaS

Dai un'occhiata a come i tuoi acquirenti stanno acquistando i tuoi prodotti SaaS prima di decidere di apportare modifiche ai tuoi livelli di prezzo.

Gli strumenti SaaS che di solito mostrano i prezzi direttamente sui loro siti web dipendono da iscrizioni rapide. In queste situazioni, anche qualsiasi piccola modifica può influenzare se o quando un utente inizierà una prova con il vostro SaaS.

 

Software aziendale È diverso. Gli acquirenti spesso valutano i requisiti di sicurezza, le integrazioni e i processi di approvvigionamento prima di discutere il prezzo. In queste situazioni, la struttura visiva del prezzo conta meno.

 

Una breve valutazione può aiutare a chiarire quale approccio si adatta al tuo modello di prezzo.

 

Fattore

Prezzi psicologici (.99 o .9)

Prezzi arrotondati (.00)

Pubblico di destinazione

Freelance, startup e PMI

Acquirenti aziendali

Processo di vendita

Registrazione self-service

Acquisto guidato dalle vendite

Posizionamento del marchio

Strumenti che incorporano aspetti legati al valore

Posizionamento premium o enterprise

Suggerimento

Guarda le pagine dei prezzi nella tua categoria di prodotti: se la maggior parte dei concorrenti utilizza già prezzi "charm", gli utenti potrebbero aspettarsi lo stesso formato.

Checklist Gratuita per l'Implementazione dei Prezzi "Charm" SaaS

Implementa una strategia di prezzi "charm" con questa checklist di autovalutazione sui prezzi "charm" SaaS:

  • Segno di spunta

    Punto di interruzione dei prezzi SaaS

  • Segno di spunta

    Pianificatore di test di conversione

  • Segno di spunta

    Checklist di audit della pagina dei prezzi

  • Segno di spunta

    Fasi di localizzazione del prezzo civetta

  • Segno di spunta

    e altro!

Ottieni la tua checklist GRATUITA
Fase 2

Identificare il Punto di Interruzione

Dopo aver deciso di testare il prezzo civetta, esaminare la struttura dei prezzi esistente. L'obiettivo è individuare i punti di prezzo in cui un piccolo aggiustamento cambia la prima cifra.

Ad esempio: passare da 50 $ a 49,99 $ riduce la cifra più a sinistra da cinque a quattro. Nonostante una piccola deviazione, il prezzo viene percepito come appartenente a una categoria inferiore.

 

 

Prezzo attuale

Prezzo psicologico

Cambio di percezione

$50

$49.99

nella fascia dei quaranta dollari

$200

$199

nella fascia dei cento dollari

$100

$99

sotto la soglia delle tre cifre

 

Alcune aziende SaaS evitano i decimali e usano invece numeri interi che terminano con ‘..9’ – $49 invece di $49.99 – questo crea comunque un prezzo psicologico mantenendo l'interfaccia visivamente semplice.

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Fase 3

Aggiornamento dell'Infrastruttura di Fatturazione e Prezzi

Una volta che i nuovi “prezzi psicologici” sono definiti, aggiorna i sistemi di fatturazione che gestiscono i dati di abbonamento.

La maggior parte delle piattaforme di fatturazione SaaS memorizza i prezzi come numeri interi che rappresentano l'unità di valuta più piccola.

Diverse aree vengono aggiornate con i prezzi dagli sviluppatori:

  • nella piattaforma di fatturazione, i record dei piani di abbonamento;
  • le tabelle dei prezzi visualizzate sul sito web;
  • i calcoli della pagina di checkout;
  • le chiamate API che caricano le informazioni sui prezzi.

 

La visualizzazione di prezzi diversi sulle pagine di checkout è possibile quando più sistemi forniscono fonti di prezzo diverse.

Nota

È consigliata la verifica della visualizzazione dei prezzi sia su schermi mobili che desktop. Su display più piccoli, decimali prolungati possono contribuire a un'impressione visivamente affollata.

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Fase 4

Sincronizza i Prezzi

Sincronizza tutti i canali di marketing con prezzi psicologici e successivamente rivedere dove appare il prezzo. Qualsiasi incongruenza può causare problemi se i numeri nei contenuti di marketing non corrispondono con precisione.

 

 

I prezzi appaiono tipicamente in questi luoghi:

  • pagine dei prezzi
  • landing page
  • flussi di onboarding
  • email promozionali
  • campagne pubblicitarie

Se il prezzo visualizzato in una pubblicità è di $49 in un punto e il checkout mostra $49.99, gli utenti penseranno che si tratti di un errore.

Come PayPro Global può essere d'aiuto

PayPro Global aiuta a gestire i prezzi localizzati, la fatturazione ricorrente e la gestione fiscale in modo che i team SaaS possano applicare il charm pricing in modo coerente in tutti i mercati globali.

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Fase 5

Misurare i risultati

Dopo aver implementato il charm pricing, monitorare le prestazioni per almeno un ciclo di fatturazione. Il monitoraggio di un piccolo insieme di metriche aiuta a determinare se la strategia di prezzi psicologici influisce sul comportamento degli utenti.

 

Metrica

Finalità

Visitatore → Prova

Misura il comportamento di iscrizione e l'interesse nella parte superiore del funnel.

Prova → Pagante

Misura le decisioni di acquisto e l'adattamento prodotto-mercato.

ARPU

Monitora il ricavo medio per utente per valutare l'efficienza di monetizzazione.

 

I prezzi psicologici spesso comportano una piccola riduzione del prezzo; tuttavia, un aumento delle conversioni può compensare la differenza.

Suggerimento

È comune per le aziende SaaS utilizzare Test A/B quando implementano prezzi civetta all’interno dei loro piani tariffari.

Conclusione

Quando si elabora una strategia con i prezzi psicologici, modificare il prezzo in modo che sia appena inferiore ai numeri tondi, in modo che gli acquirenti interpretino la fascia di prezzo come più desiderabile. Questa piccola modifica può influenzare il modo in cui gli acquirenti scelgono di iniziare una prova di prodotti SaaS dove si fa affidamento su pagine dei prezzi visibili o piattaforme di iscrizione self-service.

 

Quando si utilizzano prezzi psicologici, è necessario aggiornare i sistemi di fatturazione, determinare le soglie di prezzo, valutare il pubblico di destinazione e quindi misurare i risultati. Assicurati di testare il tuo nuovo pricing psicologico su un intero miliardo di cicli. Poi i fondatori di SaaS possono decidere se il cambiamento ha migliorato le conversioni e le entrate complessive dei loro abbonamenti.

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