Como Implementar a Precificação Charmosa
Para melhorar as suas taxas de conversão de SaaS, os fundadores de SaaS tendem a experimentar fluxos de integração, empacotamento de funcionalidades e canais de marketing.
Embora a priorização da apresentação de preços é frequentemente observada como menos proeminente, apesar de o formato de um número poder desempenhar um papel na interpretação de valor pelos compradores.
A estratégia de preços de charme significa principalmente defini-lo para terminar ligeiramente abaixo de um número redondo, como .99, .95 ou 9. Em vez de listar um plano por 50 dólares, uma empresa SaaS pode apresentá-lo como 49.99 ou apenas 49. A mudança é um tanto menor, mas pode afetar como o preço é interpretado quando um comprador vê a página de preços.
Isso é por vezes chamado de “efeito do dígito esquerdo” porque se baseia num padrão em que as pessoas leem os números da esquerda para a direita. O primeiro dígito tende a realçar a categoria de preço percebida. Um plano listado a $49.99 é comumente percebido como parte da 'faixa dos quarenta dólares', considerando a sua relação numérica com cinquenta.
Este guia explica como aplicar uma preços de charme estratégia a um modelo de preços SaaS e como testar se novos preços atrativos influenciam o comportamento de inscrição.
Então, quais são os passos para implementar preços atrativos em SaaS?
Visão geral do conceito
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Categoria: Otimização de Monetização e Precificação
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Usado Por: Plataformas SaaS B2B self-service
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Objetivo Principal: Aumentar as conversões de inscrição no topo do funil
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Conceitos Relacionados: Efeito do dígito esquerdo, Ancoragem de preços, Precificação baseada em valor, Táticas de Precificação SaaS
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Estágio de Crescimento: Escalonamento em estágio inicial ou otimização da monetização
Decida se o Charm Pricing funciona com seu SaaS
Observe como seus compradores estão adquirindo seus produtos SaaS antes de decidir fazer qualquer ajuste em seus níveis de precificação.
Ferramentas SaaS que geralmente exibem preços diretamente em seus sites dependem de inscrições rápidas. Nessas situações, mesmo qualquer tipo de pequena modificação pode afetar se ou quando um usuário iniciará um teste com seu SaaS.
Software corporativo é diferente. Os compradores frequentemente avaliam os requisitos de segurança, integrações e processos de aquisição antes de discutir o preço. Nessas situações, a estrutura visual do preço importa menos.
Uma breve avaliação pode ajudar a esclarecer qual abordagem se encaixa no seu modelo de precificação.
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Fator |
Preço de Sedução (.99 ou .9) |
Preço Arredondado (.00) |
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Público-Alvo |
Freelancers, startups e PMEs |
Compradores empresariais |
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Processo de vendas |
Inscrição self-service |
Compra liderada por vendas |
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Posicionamento da marca |
Instrumentos que incorporam aspetos relacionados com o valor |
Posicionamento premium ou empresarial |
Uma ferramenta de faturação SaaS para freelancers lista um plano a $19.99, enquanto uma plataforma de segurança empresarial pode apresentar preços de $500 por mês.
Consulte as páginas de preços na sua categoria de produto: se a maioria dos concorrentes já usa preços de sedução, os utilizadores podem esperar o mesmo formato.
Lista de Verificação Gratuita para Implementação de Preços de Charme SaaS
Implemente uma estratégia de preços de charme com esta lista de verificação de autoavaliação de preços de charme SaaS:
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Ponto de ruptura de preços SaaS
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Planejador de testes de conversão
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Lista de verificação de auditoria de página de preços
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Etapas de localização de preços de charme
-
e muito mais!
Identifique o Ponto de Ruptura
Após decidir testar os preços de charme, revise a estrutura de preços existente. O objetivo é localizar pontos de preço onde um pequeno ajuste muda o primeiro dígito.
Por exemplo: passar de $50 para $49,99 reduz o dígito da esquerda de cinco para quatro. Apesar de um pequeno desvio, o preço é percebido como estando numa categoria inferior.
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Preço Atual |
Preço de Charme |
Mudança de percepção |
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$50 |
$49.99 |
na faixa dos quarenta dólares |
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$200 |
$199 |
na faixa dos cem dólares |
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$100 |
$99 |
abaixo do limite de três dígitos |
Algumas empresas de SaaS evitam decimais e, em vez disso, usam números inteiros terminados em ‘..9’ – $49 em vez de $49.99 – isso ainda cria um preço psicológico, mantendo a interface visualmente simples.
Uma plataforma de análise de SaaS com preço de $200 por mês pode testar $199 para observar se as inscrições para teste mudam.
Lista de Verificação Gratuita para Implementação de Preços de Charme SaaS
Implemente uma estratégia de preços de charme com esta lista de verificação de autoavaliação de preços de charme SaaS:
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Ponto de ruptura de preços SaaS
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Planejador de testes de conversão
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Lista de verificação de auditoria de página de preços
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Etapas de localização de preços de charme
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e muito mais!
Atualizar Infraestrutura de Cobrança e Precificação
Assim que os novos “preços psicológicos” forem definidos, atualize os sistemas de cobrança que gerenciam os dados de assinatura.
A maioria das plataformas de faturamento SaaS armazena os preços como inteiros representando a menor unidade monetária.
$49.99 pode aparecer como 4999 ou $199 pode aparecer como 19900
Várias áreas são atualizadas com preços pelos desenvolvedores:
- na plataforma de faturamento os registros do plano de assinatura;
- tabelas de preços exibidas no website;
- cálculos da página de checkout;
- chamadas de API que carregam informações de preços.
A exibição de preços diferentes nas páginas de checkout é possível quando vários sistemas fornecem diferentes fontes de preço.
A verificação da exibição de preços em telas de dispositivos móveis e desktops é recomendada. Em telas menores, decimais prolongados podem contribuir para uma impressão visualmente sobrecarregada.
Lista de Verificação Gratuita para Implementação de Preços de Charme SaaS
Implemente uma estratégia de preços de charme com esta lista de verificação de autoavaliação de preços de charme SaaS:
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Ponto de ruptura de preços SaaS
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Planejador de testes de conversão
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Lista de verificação de auditoria de página de preços
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Etapas de localização de preços de charme
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e muito mais!
Sincronizar Preços
Sincronizar todos os canais de marketing com preços psicológicos e depois revise onde os preços aparecem. Qualquer inconsistência pode causar problemas se os números no conteúdo de marketing não corresponderem com precisão.
Os preços geralmente aparecem nestes locais:
- páginas de preços
- páginas de destino
- fluxos de integração
- e-mails promocionais
- campanhas publicitárias
Se o preço exibido em um anúncio for de $49 em um local e a finalização da compra mostrar $49.99, os usuários pensarão que se trata de um erro.
Se uma ferramenta SaaS atualizar o preço de um plano para $19.99, o mesmo preço deve aparecer em publicações de blog, páginas de cadastro e campanhas publicitárias.
PayPro Global ajuda a gerenciar preços localizados, faturamento recorrente e processamento de impostos para que as equipes de SaaS possam aplicar preços com psicologia de forma consistente em mercados globais.
Lista de Verificação Gratuita para Implementação de Preços de Charme SaaS
Implemente uma estratégia de preços de charme com esta lista de verificação de autoavaliação de preços de charme SaaS:
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Ponto de ruptura de preços SaaS
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Planejador de testes de conversão
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Lista de verificação de auditoria de página de preços
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Etapas de localização de preços de charme
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e muito mais!
Medir Resultados
Após implementar a precificação de charme, monitorar o desempenho por pelo menos um ciclo de faturamento. O acompanhamento de um pequeno conjunto de métricas ajuda a determinar se a estratégia de precificação de charme afeta o comportamento do usuário.
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Métrica |
Propósito |
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Visitante → Teste |
Mede o comportamento de inscrição e o interesse no topo do funil. |
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Teste → Pago |
Mede as decisões de compra e a adequação do produto ao mercado. |
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Acompanha a receita média por usuário para avaliar a eficiência da monetização. |
O preço de charme frequentemente implica uma pequena redução de preço; no entanto, um aumento nas conversões pode compensar a diferença.
Se uma assinatura mudar de $50 para $49.99, a diferença de receita por cliente é de $0.01. Um pequeno aumento nas taxas de conversão pode compensar esse valor.
É comum que empresas SaaS utilizem Teste A/B ao implementar preços de charme em seus planos de preços.
Conclusão
Ao definir estratégias com preços de charme, modifique o preço para que seja logo abaixo de quaisquer números redondos, para que os compradores interpretem a faixa de preço como mais desejável. Essa pequena mudança pode afetar como os compradores optam por iniciar um teste de produtos SaaS onde há uma dependência de páginas de preços visíveis ou plataformas de inscrição self-service.
Ao usar preços psicológicos, é necessário atualizar seus sistemas de faturamento, determinar limites de preço, avaliar seu público-alvo e, em seguida, medir os resultados. Certifique-se de testar seu novo preço psicológico ao longo de um bilhão de ciclos completos. Então, os fundadores de SaaS podem decidir se a mudança melhorou as conversões e a receita geral de suas assinaturas.
Perguntas frequentes
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Precificação de atração é uma abordagem de precificação onde os preços de assinatura terminam ligeiramente abaixo de um número redondo, como .99 ou 9.
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O efeito do dígito esquerdo descreve como as pessoas interpretam os preços principalmente com base no primeiro número que veem.
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Produtos empresariais ou premium às vezes usam preços arredondados porque enfatizam a simplicidade.
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Sim. Algumas empresas de SaaS B2B aplicam a precificação de atração usando números inteiros como $99 ou $499.
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O preço psicológico muda a terminação de um único preço. Ancoragem de preços compara múltiplos planos para destacar o valor relativo.
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