Qu'est-ce que le revenu mensuel récurrent engagé (CMRR) ?

Indicateurs clés de performance et mesures SaaS

Découvrez le CMRR (revenu mensuel récurrent engagé), ses principaux avantages pour les entreprises SaaS et en quoi il diffère du MRR. Découvrez des stratégies pour augmenter le CMRR

Qu'est-ce que le CMRR (revenu mensuel récurrent engagé) ?

Le CMRR indique les dépenses des organisations par rapport aux investissements, à la disponibilité des ressources et aux quotas de personnel. En revanche, les revenus provenant des abonnements ne prennent en compte que les réservations et le taux de désabonnement. 

En utilisant le CMRR dans un environnement SaaS, les entreprises peuvent estimer leurs revenus futurs en fonction de leurs engagements contractuels de revenus récurrents. 

Gardez à l'esprit : Le CMRR est un rapport pour l'avenir, il ne coïncide donc pas avec les recettes réelles.

Quelle est la différence entre le CMRR et le MRR ?

Le CMRR et le MRR sont des indicateurs de performance pour les entreprises SaaS. 

Le MRR (revenu mensuel récurrent) est le revenu accumulé à partir des abonnements actifs au cours des 30 derniers jours, tandis que le CMRR se projette dans l'avenir. 

La formule du CMRR inclut le MRR et anticipe divers résultats possibles, notamment l'attrition des abonnés, les ajustements de forfait et les changements de forfaits payants, offrant ainsi une perspective globale. 

L'anticipation de l'annulation d'abonnement renforce le CMRR, car il donne plus de sens à la capacité opérationnelle que le MRR, qui a une vision limitée. 

La formule pour calculer le CMRR est : CMRR final = CMRR initial + CMRR des nouvelles réservations + CMRR d'expansion – CMRR perdu.

Quels sont les principaux avantages de l'utilisation du CMRR ?

La collecte de données sur le CMRR (revenus mensuels récurrents engagés) peut être pertinente pour prendre des décisions stratégiques concernant la croissance et l'investissement. 

Prévision des revenus fournit des informations pour l'allocation stratégique du budget et la distribution des ressources en fonction des besoins futurs anticipés. 

Le CMRR est particulièrement pertinent pour les entreprises à abonnement récurrent, car il permet de prévoir les revenus récurrents et les performances financières globales. Il permet également de :

  • La prévision des revenus récurrents mensuels (MRR) est affinée en tenant compte des contractions et des ventes incitatives potentielles.
  • Offre une ventilation complète des flux de trésorerie totaux attendus, y compris les flux de trésorerie provenant de nouvelles acquisitions de clients clients et la perte possible de certains clients.
  • S'attaquer au roulement de la clientèle grâce à une prédiction précoce du potentiel de désabonnement.
  • Met l'accent sur la réservation de nouvelles affaires, car le taux de désabonnement peut être confondu avec des entreprises ayant des cycles de vente plus courts.

Comment les entreprises peuvent-elles augmenter le CMRR ?

Les entreprises peuvent potentiellement influencer le CMRR grâce à des stratégies visant à améliorer La fidélisation de la clientèle, ce qui permet potentiellement d'atténuer les pertes de clients et de promouvoir ventes incitatives. Il est essentiel d'identifier les facteurs déterminants du CMRR en identifiant le taux de désabonnement, les mises à niveau ou les rétrogradations et en améliorant les services d'abonnement. 

En termes de revenus mensuels contractuels réservés et de modifications contractuelles prévues, le CMRR a également été modifié, de sorte que l'amélioration dans cette direction maximisera également le CMRR.

Les entreprises doivent mettre en place des mesures pour améliorer la fidélisation de la clientèle en intégrant le taux de désabonnement prévu dans les calculs du CMRR.

Qu'est-ce qui est considéré comme un bon CMRR pour une entreprise de modèle SaaS ?

Pour une entreprise SaaS, un bon CMRR démontre la croissance et la stabilité. Bien qu'il n'existe pas de nombre magique qui s'applique à toutes les situations, lors de la déclaration du CMRR, un gain net d'abonnements et un CMRR croissant sont typiques. 

N'oubliez pas que la relation entre le CMRR et les résultats de croissance d'une entreprise SaaS peut être influencée par divers facteurs, notamment un CMRR favorable.

  • Le CMRR est une mesure précieuse pour les entreprises SaaS qui cherchent à lever des fonds et à gagner des investisseurs, car il reflète la capacité de l'entreprise à générer des revenus efficacement et à couvrir ses coûts.
  • Un CMRR élevé indique une probabilité pour une entreprise SaaS de sécuriser de futures opportunités commerciales, bien que d'autres facteurs puissent influencer le résultat.
  • La relation entre l'atténuation du taux de désabonnement et la croissance du marché est complexe, et une réduction du taux de désabonnement pourrait être un facteur contributif susceptible d'influencer l'expansion du marché.
  • Bien qu'un CMRR élevé soit souvent associé à un environnement de collecte de fonds plus favorable, un CMRR faible ne disqualifie pas automatiquement une entreprise SaaS d'obtenir un financement.

Quelle méthode les entreprises utilisent-elles pour suivre les données CMRR ?

La logique de suivi des données CMRR prend le MRR réel pour une période mensuelle plus les réservations cumulatives actuelles et les données de désabonnement. Cette méthode implique l'enregistrement de toutes les commandes de réservation irrégulières, les modifications des contrats indiquées dans les calendriers et la planification des revenus chaque mois.

Dans toute organisation, la gestion et le calcul du CMRR doivent impliquer l'utilisation de plusieurs outils et logiciels automatisés qui améliorent le suivi efficace.

Les indicateurs clés du modèle SaaS sont le MRR, les réservations, les annulations et les dépenses de déclassement, qui peuvent tous être surveillés en temps réel pour calculer le CMRR. Étant donné qu'un abonnement n'est pas stagnant, les systèmes qui surveillent le CMRR doivent également être suffisamment flexibles pour aider à capturer le CMRR avec précision.

Conclusion

Le revenu mensuel récurrent engagé (CMRR) est une mesure cruciale pour les entreprises SaaS, fournissant une image plus précise des revenus futurs que le MRR en tenant compte du taux de désabonnement, des ajustements de plan et des changements dans les plans payants. 

L'utilisation du CMRR peut éclairer la prise de décision stratégique et l'allocation des ressources pour les entreprises SaaS en fournissant des projections potentielles de revenus, de flux de trésorerie et de désabonnement. 

Les entreprises SaaS utilisent le CMRR pour analyser leurs opérations, leurs relations clients et leur structure de financement afin d'identifier les domaines liés à la réalisation d'une croissance durable.

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