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オーソリゼーションリバーサルとは?

著者: Oleksandra Butenko, コピーライター

監修者: George Ploaie, 最高執行責任者 (COO)

オーソリ取り消しとは

オーソリゼーションリバーサルとは?

承認取り消しとは、マーチャントまたは決済ゲートウェイによって送信されるメッセージであり、承認からマーチャントの口座へ資金が送金される前に、顧客のクレジットカードに対する承認保留を解除するものです。これは、カード所有者の利用可能なクレジットまたはデビットカードの資金に対する一時的な凍結を解除し、元の承認についてカードネットワークに通知します。承認取り消しは、関連する購入手続きが進まない場合に、承認保留から資金を解放する機能として働きます。

 

取引のライフサイクルにおいて、承認取り消しはいつ発生しますか?

リバーサルは通常、支払いカードが承認された後、ただしマーチャントが金額を“キャプチャ”し、発行銀行との決済を開始する前に発生します。顧客が支払いを行うと、銀行は顧客に十分な資金(または利用可能な信用)があることを確認するために、その金額を保留することで凍結します。取引処理が当初の承認から逸脱した場合、マーチャントは承認からキャプチャまでの期間内に予約をキャンセルできます。

注意:

売上確定後、キャンセル手段としては通常、マーチャントによるボイド処理(決済前)または返金(決済後)が行われます。 

承認取り消しにはどのような3つの種類がありますか?

オーソリゼーションの取り消しには3つの種類があり、それぞれ異なる状況に対応します。

  • 全額オーソリ取り消しが行われると、承認された金額は完全に解除されます。これに関連する状況としては、配送のキャンセル、注文された商品の在庫切れ、または事前承認後に購入者がカートを放棄するケースなどが挙げられます。 
  • 部分的なオーソリ(承認)取消しは、実際に行われた支払額を反映させるため、購入に対する仮押さえ額を減額します。例えば、商品が削除されたり、割引が適用されたりした結果、最終的な請求額が元の仮押さえ額よりも少ない場合、部分的な取消しが実行されます。
  • タイムアウトオーソリとは、ネットワークのタイムアウトによって指定時間内に承認応答が受信できなかった場合に、仮押さえを取り消すシステムの動作を定義するものです。
注意:

タイムアウトによる取り消しは、販売者が手動で開始するのではなく、多くの場合、決済システム自体によって生成されます。

承認取り消しは、無効化、返金、チャージバックとどのように異なりますか?

これら4つのアクションはすべて支払いに影響を与えますが、取引のライフサイクルの異なる時点で適用され、関与する当事者も異なります。

アクション 適用時期 主な開始者
承認取り消し 売上確定/決済前 販売者または決済処理システム
無効化 承認後、同日決済前 販売者
返金 決済後 販売者
チャージバック カード会員による異議申し立ては、取引の決済後に行われます。 発行銀行経由のカード会員

リバーサルは、一度もキャプチャされなかったホールドを取り消し、一方、ボイドは、同日中に決済のためにすでにキューに入れられた取引を取り消します。返金は、マーチャントとの取引が完了した後、支払人に資金を返却することを意味し、一方、チャージバックは、マーチャントの関与とは無関係に、カードネットワークを通じて開始される取消プロセスを指します。

 

「資金保留」のシナリオとは何ですか?

資金保留の状況で関与する 承認保留 多くの場合、取引の最終的な完了にかかわらず、カード保有者の利用可能残高や信用限度額の変更に関連します。適用範囲としては、顧客による注文キャンセル、一定時間経過後も注文確認が完了しないケース、およびホテル、レンタカー、サブスクリプションなどのサービスで見積もり額や最低額を含む承認などが挙げられます。

オーソリ取消は、発行銀行に即座に保留解除を指示することで、保留された資金を解放します。これは、定められた日数後に保留が失効するのを待つのではなく、直ちに行われます。これにより、顧客が資金にアクセスできるまでの期間に影響を与えます。

加盟店はいつ承認取り消しを行うべきですか?

加盟店は、潜在的なキャンセル、減額、または再評価の対象となると判断された承認済み取引を差し戻します。これらのケースの例としては、承認プロセス後に確認された在庫の変動、顧客による注文の終了、および に起因する複数の承認エントリが挙げられます。 リトライロジック承認ログが、取り消し可能な保留についてスキャンされる場合、加盟店は、差し戻しのために期限切れとなる承認を中止する可能性が低くなります。

結論

オーソリ取消しとは、決済時における保留のキャンセルであり、通常のオーソリ有効期限よりも短い期間で資金のブロックが解除されることを可能にします。したがって、注文、キャンセル、または未承認の取引におけるリアルタイムの変更を管理する加盟店は、正しいアクション:取消し、無効化、 返金、または チャージバック、 取引が現在どの段階にあるかに応じて、 ライフサイクル.

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