Що таке скасування авторизації?

Анулювання авторизації – це повідомлення, надіслане продавцем або платіжним шлюзом, що скасовує блокування авторизації на кредитній картці клієнта до того, як кошти будуть переказані за авторизацією на рахунок продавця. Воно знімає тимчасове блокування доступних коштів кредитної або дебетової картки карткотримача та повідомляє платіжну мережу про початкову авторизацію. Анулювання авторизації слугує для звільнення коштів з блокування авторизації, коли відповідна покупка не здійснюється.

Скасування транзакції зазвичай відбувається після авторизації платіжної картки, але до того, як продавець “захопить” суму та ініціює розрахунок з банком-емітентом. Коли клієнт здійснює платіж, банк заморожує суму, утримуючи її, щоб переконатися, що клієнт має достатньо коштів (або доступний кредит). Якщо обробка транзакції відхиляється від її початкового схвалення, продавець може скасувати резервування протягом часового проміжку між авторизацією та захопленням.

Існує три типи скасувань авторизації, і кожен з них відповідає різним обставинам.

• Під час повного скасування авторизації авторизована сума повністю анулюється. До релевантних ситуацій належать скасування доставки, замовлення товару, якого немає в наявності, або коли покупець залишає свій кошик після попередньої авторизації. 
• Часткова відміна авторизації зменшує суму блокування коштів за покупку, щоб відобразити точну здійснену оплату. Наприклад, якщо кінцева сума списання менша за початкове блокування через видалений товар або застосовану знижку, здійснюється часткова відміна.
• Авторизація за тайм-аутом визначає роботу системи щодо відміни блокування, якщо таймаут мережі перешкоджає отриманню відповіді авторизації в межах визначених часових параметрів.

Ці чотири дії всі впливають на платіж, але застосовуються на різних етапах життєвого циклу транзакції та залучають різні сторони.

Відміна скасовує блокування, яке так і не було захоплено, тоді як анулювання скасовує транзакцію, вже поставлену в чергу на розрахунок того ж дня обробки. Повернення коштів передбачає повернення коштів платнику після завершеної транзакції з продавцем, тоді як чарджбек є процесом відміни, ініційованим через карткову мережу незалежно від участі продавця’s.

Ситуація із заблокованими коштами, що передбачає авторизаційне блокування часто пов'язана зі зміною доступного балансу або кредитного ліміту власника картки, незалежно від остаточного завершення транзакції. Сфера застосування включає скасування замовлення (ініційоване клієнтом), випадки, коли підтвердження замовлення не завершується після певного часу, а також авторизації для таких послуг, як готелі, оренда автомобілів або підписки, що передбачають орієнтовні або мінімальні суми.

Скасування авторизації вивільняє ці заблоковані кошти, інструктуючи банк-емітент негайно скасувати блокування, замість того, щоб дозволити йому закінчитися через певну кількість днів. Це впливає на те, як швидко клієнти отримують доступ до своїх коштів.

Мерчанти відкочують схвалені транзакції, визначені як потенційні скасування, зменшення платежів або ті, що підлягають переоцінці. Приклади таких випадків включають розбіжності в запасах, виявлені після процесу авторизації, ініційоване клієнтом припинення замовлення та багаторазові записи авторизації, що пов’язані з логіки повторних спроб. Якщо журнали авторизації скануються на наявність утримань, які можна скасувати, мерчантам менш імовірно доведеться відмовлятися від авторизацій, термін дії яких закінчується для скасування.