Che cos'è uno Storno di Autorizzazione?

Uno storno di autorizzazione è un messaggio inviato da un esercente o da un gateway che revoca il blocco dell'autorizzazione sulla carta di credito del cliente prima che i fondi vengano trasferiti dall'autorizzazione al conto dell'esercente. Rimuove il blocco temporaneo sui fondi disponibili sulla carta di credito o di debito di un titolare di carta e notifica al circuito di carte l'autorizzazione originale. Gli storni di autorizzazione servono a liberare i fondi da un blocco di autorizzazione quando l'acquisto associato non procede.

Uno storno solitamente avviene dopo che una carta di pagamento è stata autorizzata, ma prima che il commerciante “acquisisca” l'importo e avvii la liquidazione con la banca emittente. Quando un cliente effettua un pagamento, la banca blocca l'importo trattenendolo per assicurarsi che il cliente disponga di fondi sufficienti (o credito disponibile). Se l'elaborazione della transazione diverge dalla sua approvazione iniziale, il commerciante può annullare la prenotazione entro il periodo di tempo tra l'autorizzazione e l'acquisizione.

Esistono tre tipi di storni di autorizzazione, e ciascuno risponde a circostanze diverse.

• Durante un annullamento completo dell'autorizzazione, la somma autorizzata viene interamente rimossa. Le situazioni considerate rilevanti includono l'annullamento di una consegna, un articolo ordinato non disponibile in magazzino, o un acquirente che abbandona il carrello dopo la pre-autorizzazione. 
• Lo storno parziale dell'autorizzazione diminuisce l'importo di un blocco sull'acquisto per riflettere l'esatto pagamento effettuato. Ad esempio, se l'addebito finale è inferiore al blocco originale a causa di un articolo rimosso o di uno sconto applicato, viene eseguito uno storno parziale.
• L'autorizzazione con timeout definisce un'operazione del sistema per stornare un blocco se un timeout di rete impedisce di ricevere una risposta di autorizzazione entro i parametri di tempo designati.

Queste quattro azioni influenzano tutte un pagamento, ma si applicano in diversi punti del ciclo di vita della transazione e coinvolgono diverse parti.

Uno storno annulla un'autorizzazione che non è mai stata acquisita, mentre un annullamento cancella una transazione già in coda per il regolamento nello stesso giorno di elaborazione. Un rimborso comporta la restituzione dei fondi a un pagatore a seguito di una transazione completata con un esercente, mentre uno storno d'addebito rappresenta un processo di storno avviato tramite il circuito della carta indipendentemente dall'intervento dell'esercente.

Una situazione di fondi trattenuti relativa a un' blocco di autorizzazione spesso si riferisce a una modifica del saldo disponibile o del limite di credito del titolare della carta, indipendentemente dalla finalizzazione della transazione. L'ambito di applicabilità include la cancellazione dell'ordine (iniziata dal cliente), i casi in cui la conferma dell'ordine non si completa dopo un certo periodo, e le autorizzazioni per servizi come hotel, noleggi auto o abbonamenti che comportano importi stimati o minimi.

Uno storno di autorizzazione sblocca questi fondi trattenuti istruendo la banca emittente ad annullare il blocco immediatamente, invece di lasciarlo scadere dopo un numero prestabilito di giorni. Ciò influisce sulla rapidità con cui i clienti accedono ai loro fondi.

I commercianti riversano le transazioni approvate identificate come potenziali cancellazioni, addebiti inferiori o soggette a rivalutazione. Esempi di questi casi includono variazioni di inventario osservate dopo il processo di autorizzazione, annullamento dell'ordine avviato dal cliente e molteplici voci di autorizzazione attribuibili a una logica di riprova. Se i registri di autorizzazione vengono scansionati per blocchi che potrebbero essere riversati, i commercianti sono meno propensi ad abbandonare le autorizzazioni che scadono per il riversamento.