Ce este o anulare de autorizare?

O anulare de autorizare este un mesaj trimis de un comerciant sau un gateway care revocă blocarea autorizației pe cardul de credit al clientului înainte ca fondurile să fie transferate de la autorizare în contul comerciantului. Aceasta elimină blocarea temporară a creditului disponibil sau a fondurilor de pe cardul de debit al titularului de card și notifică rețeaua de carduri cu privire la autorizarea inițială. Anulările de autorizare funcționează pentru a elibera fondurile dintr-o blocare de autorizare atunci când achiziția asociată nu se finalizează.

O anulare are loc de obicei după ce un card de plată este autorizat, dar înainte ca comerciantul să “capteze” suma și să inițieze decontarea cu banca emitentă. Atunci când un client efectuează o plată, banca blochează suma prin reținerea acesteia pentru a se asigura că clientul are fonduri suficiente (sau credit disponibil). Dacă procesarea tranzacției se abate de la aprobarea inițială, comerciantul poate anula rezervarea în intervalul de timp dintre autorizare și captură.

Există trei tipuri de anulări de autorizare, iar fiecare răspunde la circumstanțe diferite.

• În timpul unei anulări complete a autorizației, suma autorizată este eliminată în totalitate. Situațiile considerate relevante includ anularea unei livrări, un articol comandat care nu este disponibil în stoc, sau un cumpărător care abandonează coșul după pre-autorizare. 
• Revocarea parțială a autorizației diminuează suma blocată pentru achiziție, pentru a reflecta plata exactă efectuată. De exemplu, dacă suma finală este mai mică decât suma blocată inițial din cauza unui produs eliminat sau a unei reduceri aplicate, se realizează o revocare parțială.
• Autorizarea la expirarea timpului definește modul de operare al unui sistem de a revoca o blocare dacă un timeout de rețea împiedică primirea unui răspuns de autorizare în parametrii de timp desemnați.

Aceste patru acțiuni afectează toate o plată, dar se aplică în diferite momente din ciclul de viață al tranzacției și implică părți diferite.

O anulare (reversal) desface o blocare de fonduri care nu a fost niciodată încasată, în timp ce o anulare (void) anulează o tranzacție deja pusă în coadă pentru decontare în aceeași zi de procesare. O rambursare presupune returnarea fondurilor către un plătitor în urma unei tranzacții finalizate cu un comerciant, în timp ce un refuz de plată (chargeback) reprezintă un proces de anulare inițiat prin rețeaua de carduri, independent de intervenția comerciantului.

O situație de fonduri reținute care implică o reținere de autorizare se referă adesea la o modificare a soldului disponibil sau a limitei de credit a titularului de card, indiferent de finalizarea tranzacției. Domeniul de aplicare include anularea comenzii (inițiată de client), situațiile în care confirmarea comenzii nu se finalizează după un anumit timp, și autorizările pentru servicii precum hoteluri, închirieri auto sau abonamente care implică sume estimate sau minime.

O anulare de autorizare eliberează aceste fonduri blocate prin instruirea băncii emitente să anuleze blocarea imediat, în loc să o lase să expire după un număr prestabilit de zile. Aceasta afectează cât de repede clienții își accesează fondurile.

Comercianții anulează tranzacțiile aprobate identificate ca anulări potențiale, sume mai mici sau supuse reevaluării. Exemple de astfel de cazuri includ variații ale stocurilor observate după procesul de autorizare, anularea comenzii inițiată de client și multiple intrări de autorizare atribuibile logicii de reîncercare. Dacă jurnalele de autorizare sunt scanate pentru a identifica blocările ce ar putea fi anulate, comercianții sunt mai puțin predispuși să abandoneze autorizările care expiră înainte de a fi anulate.