Wie man eine App für globale Reichweite lokalisiert
Um ein Softwareprodukt in neue Märkte, muss das Entwicklungsteam Änderungen auf der technischen und kulturellen Ebene der Schnittstelle vornehmen. App-Lokalisierung ist notwendig, da die meisten Nutzer es bevorzugen, Anwendungen in ihrer eigenen Sprache und gemäß ihren eigenen Konventionen zu verwenden.
Dieser Leitfaden stellt technische Details bezüglich der Implementierung dieser Erweiterungen dar, die beeinflussen können, wie eine SaaS Anwendung innerhalb verschiedener kultureller Kontexte funktioniert.
Konzept-Schnappschuss
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Kategorie: App-Internationalisierung und Lokalisierung
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Genutzt von: Globale SaaS-Plattformen und Anbieter
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Hauptzweck: Interkulturelle Software-Marktexpansion ermöglichen
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Verwandte Konzepte: Marktexpansion, Globale Zahlungen, SaaS-Umsatzsteuer, Regionale Preisgestaltung
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Wachstumsphase: Globale Expansion
Auswahlkriterien festlegen und UI-Strings auslagern
Der erste Schritt ist die Durchführung eines Code-Audits in Ihrer Anwendung, um alle hartkodierten Strings zu finden und diese in separate Dateien außerhalb der Anwendung zu verschieben.
Bevor die technischen Aspekte vorangetrieben werden, ist es wichtig zu überlegen, ob man den Ansatz von Minimal praktikable Lokalisierung oder Umfassende Lokalisierung und zwar indem überprüft wird, ob das Gebiet, in dem sich das Publikum befindet, mehr als 5 % des Traffics ausmacht oder ob die Konversionsrate von Testphasen-zu-Bezahlt-Konversion weniger als 20 % der des primären Marktes beträgt. Diese Art von Design ermöglicht es der Software, verschiedene Sprachdateien basierend auf den Spracheinstellungen des Benutzers zu laden und die Kernlogik unberührt zu lassen.
Die Verwendung von Schlüsselwörtern schafft einen Rahmen, der die potenzielle Einbindung zusätzlicher Sprachen ermöglichen kann. Marktexpansion Datengestützt kann dazu beitragen, Investitionen in Märkten zu vermeiden, in denen die Produktakzeptanz geringer ist. Eine klar definierte Strategie könnte die Konzentration der Ressourcen auf Bereiche ermöglichen, die das Potenzial haben, zu beeinflussen SaaS-Produktentwicklung und die damit verbundene Rentabilität.
Für Webanwendungen verwenden Sie ein Format wie JSON, und für die Lokalisierung von mobilen Apps die ARB/Strings-Dateien. Dies macht sie kompatibel mit den meisten Übersetzungsmanagement-Systemen (TMS).
Anstatt button.label = ‘Submit’ zu verwenden, nutzen Sie button.label = i18n.t(‘auth.submit_button’). Der Wert für ‘auth.submit_button’ wird dann in einer `en.json`-Datei als ‘Submit’ und in einer `es.json`-Datei als ‘Enviar’ gespeichert.
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Schritt-für-Schritt Internationalisierungs-Roadmap
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Regionale technische Formatstandards
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Marktspezifische Tipps zur kulturellen Anpassung
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Workflows für linguistische Qualitätssicherung und Tests
Professionelle Übersetzungen beschaffen und verwalten
Sobald Ihre Ausgangsmaterialien bereit sind, können Sie sich entweder für maschinelle Übersetzung, menschliche Übersetzung oder eine Kombination aus beidem entscheiden.
Maschinelle Übersetzung kann eine schnelle Lösung bieten, aber möglicherweise nicht alle Nuancen erfassen, die für eine SaaS-Plattform, was zu Verständnisschwierigkeiten bei den Nutzern führen könnte.
Sprachspezialisten Mit Softwarekenntnissen werden branchenspezifische Begriffe übersetzt, um Konsistenz auf der gesamten Plattform zu gewährleisten. Durch den Einsatz von Muttersprachlern haben Sie Kontrolle über den wahrgenommenen Ton, der sich auf das Vertrauensniveau auswirkt, das bei internationalen Kunden aufgebaut wird.
Qualitativ hochwertige Übersetzungen sind eine Voraussetzung für eine erfolgreiche Internationalisierungsstrategie.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Übersetzer mit einem „Glossar“ ausgestattet sind, um zu erklären, wie mit marken- und/oder technologiespezifischen Wörtern und Slang umzugehen ist, die übersetzt werden müssen.
Die Verwaltung des globalen Vertriebs umfasst Faktoren, die über reine Sprachkenntnisse hinausgehen. PayPro Global fungiert als ein Merchant of Record, indem die Checkout-Seiten mit den richtigen Währungen, Sprachen, Zahlungsmethoden und lokalisiert werden SaaS-Umsatzsteuer Sätzen (MwSt./GST) basierend auf der IP-Adresse des Benutzers.
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Workflows für linguistische Qualitätssicherung und Tests
Flexible Benutzeroberfläche und RTL-Unterstützung implementieren
die Konsistenz von übersetztem Text kann die Darstellung von Spalten und Navigationsmenüs beeinflussen.
Zum Beispiel sind deutsche Wörter tendenziell etwa 30 % länger als ihre englischen Entsprechungen, und Arabisch sowie Hebräisch erfordern eine Rechts-nach-links-Oberflächenausrichtung (RTL).
Einsatz einer/eines „Auto-Layout“-Ansatzes im responsiven Design kann bei der Anpassung von Schaltflächen, Containern und Rändern an lokalisierte Inhalte unterstützen. Diese Praxis soll eine konsistente Benutzererfahrung fördern. Die Berücksichtigung einer solchen Praxis beim Design eines flexiblen Layouts hilft, zu vermeiden UI/UX-Design Fehler, die das Nutzererlebnis ruinieren.
Ein grundlegendes UX-Prinzip ist zu berücksichtigen Skalierbarkeit bei der Gestaltung jeglicher Software, sei es eine einzelne Anwendung oder eine ganze Suite.
Pseudolokalisierung ist eine Aktivität, die Entwickler in dieser Phase des Prozesses durchführen, um Layoutbrüche zu identifizieren, die während des Übersetzungsprozesses auftreten könnten. Dies wird erreicht, indem der englische Text durch längere Versionen oder Zeichen aus anderen Sprachen ersetzt wird, um zu prüfen, ob Schaltflächen überlappen oder der Text verschwindet.
Im Jahr 2024 deutete ein Bericht darauf hin, dass Apps, die Rechts-nach-links-Layouts verwendeten, bessere zeigten Kundenbindungsraten (CRR) in den Märkten des Nahen Ostens, im Gegensatz zu jenen, die nur den Text übersetzt hatten.
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Sprache |
Textausdehnung (gesch.) |
Leserichtung |
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Englisch |
0% (Basislinie) |
Von links nach rechts |
|
Deutsch |
+25% bis +35% |
Von links nach rechts |
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Japanisch |
-10% bis -20% |
Von links nach rechts |
|
Arabisch |
+10% bis +20% |
Von rechts nach links |
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Technische Formate und visuelle Elemente lokalisieren
Üblicherweise liegt der Schwerpunkt auf den Wörtern, während Zahlen, Datumsangabenoder Symbole ebenfalls entscheidend sind.
Es gibt regionale Unterschiede bei Dezimaltrennzeichen und Datumsformaten, wie dem in Europa gebräuchlichen TT.MM.JJJJ-Format.
Jenseits numerischer Daten kann die Darstellung von Symbolen, darunter ein “Briefkasten“ oder ein “Geldsack“, regional variieren, was möglicherweise die Wiedererkennung beeinflusst. Eine korrekte Formatierung verhindert Probleme beim Betrieb des/der Abonnement oder die Ansammlung korrekter Informationen.
Darüber hinaus die korrekte Konformität erhöht das Vertrauen der Verbraucher in das Unternehmen.
in der US, das Datum im Format MM/TT/JJJJ geschrieben ist. Es ist ratsam, eine solche Schreibweise zu vermeiden, da sie bei europäischen Nutzern der Website, die das Format TT.MM.JJJJ gewohnt sind, potenziell Verwirrung stiften könnte.
Die technische Lokalisierung umfasst auch die Anpassung von Währungssymbolen und Globale Zahlungen Funktionen.
Zum Beispiel wird das Dollarzeichen ($) in den meisten Ländern verwendet, aber der Wert der Währung ist in den USA und in Australien unterschiedlich.
Startups, die regionale Preisgestaltung können eine Veränderung erfahren bei Konversionsraten, potenziell beeinflusst durch die wahrgenommene Übereinstimmung des Produkts mit der lokalen Wirtschaft.
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Linguistische und funktionale Qualitätssicherung (QA) durchführen
Testen hilft sicherzustellen, dass die übersetzten Texte in die Benutzeroberfläche passen und dass dem Benutzer keine defekten Texte oder Platzhalter angezeigt werden.
Dieser Prozess umfasst Smoke Test, bei dem ein Tester die App in der Zielsprache öffnet und nach Textüberläufen oder abgeschnittenem Text sucht.
Die Identifizierung und Behebung von Fehlern in dieser Phase ist tendenziell kostengünstiger, als sie nach der globalen Veröffentlichung des Produkts zu beheben. Gesamt QA Dazu gehört die Überprüfung, dass die kulturellen Aspekte den Bedürfnissen des Muttersprachlers entsprechen.
Funktionstests ist ein wichtiger Bestandteil des SaaS-Produktlebenszyklus.
Um Beschwerden über Darstellungsunterschiede der App auf verschiedenen Bildschirmen zu reduzieren, sollten Sie die Durchführung von Gerätetests. Wargaming setzte diese Strategie ein, einschließlich Beta-Tests in ausgewählten Regionen, was mit der Erkennung von Nutzerabwanderung zu korrelieren schien, die möglicherweise mit der Übersetzungsqualität zusammenhängt. Wenn Sie diese Phase erreicht haben, ist Ihre Integrationstests hat alle Lokalisierungen abgedeckt.
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Workflows für linguistische Qualitätssicherung und Tests
Führen Sie App Store Optimization (ASO) für neue Märkte durch
Um Downloads anzukurbeln, müssen Sie die Lokalisierung der Metadaten im Apple App Store und im Google Play Store berücksichtigen. Dies beinhaltet die Übersetzung des App-Titels, des Untertitels und der Keywords mit dem, was für das lokale Publikum relevant ist, und nicht nur die wörtliche Übersetzung.
Der Fall von World of Warships Blitz deutet darauf hin, dass die Modifizierung der Metadaten die Anzahl der Impressionen um 35 % erhöhen kann. Die Anpassung der Präsenz in Ihrem Store ist die richtige Strategie, um Ihre ersten 100 Kunden zu gewinnen in einem neuen Markt.
Effektive ASO ist ein wichtiger Bestandteil jedes SaaS Go-to-Market-Strategie.
Verwenden Sie ein Tool wie App Radar um die Keywords mit dem höchsten Suchvolumen in Ihrem Zielland zu finden. Gehen Sie nicht davon aus, dass die wörtliche Übersetzung des englischen Begriffs oder der Phrase, die Ihr Keyword enthält, das ist, wonach Nutzer suchen.
Schlussfolgerung
Um eine erfolgreichen SaaS-Produkts das in allen Teilen der Welt verfügbar ist, ist es notwendig, sich von der Verwendung einer Codebasis für einen einzelnen Markt abzuwenden und sich einer internationalisierten zuzuwenden.
Ressourcen zuzuweisen für Marktauswahl und Layout-Konsistenztest kann zu einem Produkt beitragen, das über verschiedene Regionen hinweg ein natives Nutzererlebnis bietet. Der Fokus auf die Pflege und Aktualisierung von lokalisierten Metadaten kann die Sichtbarkeit des Produkts in regionalen Suchergebnissen verbessern und den Umsatz steigern.
FAQ
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Internationalisierung ist der Prozess, den Code einer Anwendung so zu modifizieren, dass sie verschiedene Sprachen und Regionen unterstützt, ohne dass größere technische Änderungen erforderlich sind. Lokalisierung ist ein weiterer Schritt, bei dem der aktualisierte Text und andere übersetzte Komponenten der Benutzeroberfläche genommen und angepasst werden, um dem Geschmack eines bestimmten Gebiets, in dem das Produkt eingeführt wird, zu entsprechen.
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Nutzen Sie die SaaS-Analysen Tools, die Sie bereits zur Verfolgung der SaaS-Nutzung verwenden, um Länder mit hohem organischen Traffic, aber niedrigen Konversionsraten zu identifizieren. Typischerweise beginnen Unternehmen ihre Expansion in neue Märkte mit FIGS (Französisch, Italienisch, Deutsch, Spanisch) oder größeren Regionen wie Brasilien und Japan, wo Benutzer Anwendungen lieber in ihrer Muttersprache nutzen.
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Das Anpassen von Metadaten mit relevanten Keywords in der Sprache des Zielmarktes kann die App-Store-Impressionen erhöhen. um bis zu 35 %. Die Anpassung von Metadaten mit relevanten Keywords in der Sprache des Zielmarktes kann die Impressionen im App Store beeinflussen. Ebenso kann die Verwendung der Sprache des Publikums im Titel und in der Beschreibung die Downloadrate der App beeinflussen, was möglicherweise mit ihrem Verständnis des App-Zwecks zusammenhängt.
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Obwohl maschinelle Übersetzungen für erste Entwürfe Geschwindigkeits- und Kostenvorteile bieten, können sie technische Details oder kulturelle Nuancen möglicherweise nicht vollständig erfassen. Für entscheidende Teile der UI-Elemente oder der Onboarding-Prozesse, ist es besser, professionelle menschliche Übersetzer einzusetzen, die schnell den Sinn erfassen und Ihre Markenstimme bewahren.
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die ROI lässt sich berechnen, indem man das Umsatzwachstum in einem bestimmten Bereich mit den Kosten für Übersetzung, Lokalisierung und Tests vergleicht. Typischerweise dauert es 6 bis 9 Monate, bis der Break-Even-Punkt erreicht ist, wenn die Nutzerakquisitionskosten zu sinken beginnen und die Bindungsraten steigen.
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Bei Arabisch und Hebräisch genügt eine reine Übersetzung nicht; das gesamte UI/UX-Design muss auch den Lesegewohnheiten der jeweiligen Region entsprechend gespiegelt werden. Die Benutzerfreundlichkeit der Oberfläche für Nutzer in Regionen, die RTL erfordern, kann beeinträchtigt werden, wenn keine RTL-Unterstützung implementiert ist.
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Ja, eine effektive Lokalisierung beinhaltet auch die Berücksichtigung von regionale Preisgestaltung, die an die lokalen Währungen und die Kaufkraftparität angepasst werden muss. Im SaaS-Bereich ist die Verwendung eines Merchant of Record wie PayPro Global kann dabei helfen, indem die Preise in den lokalen Märkten angezeigt und auch die SaaS-Umsatzsteuer.
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