Jak zlokalizować aplikację dla globalnego zasięgu
Aby rozszerzyć produkt oprogramowania na nowe rynki, zespół deweloperski musi rozważyć wprowadzenie zmian na poziomie technicznym i kulturowym interfejsu. Lokalizacja aplikacji jest niezbędna, ponieważ większość użytkowników woli korzystać z aplikacji w swoim języku i zgodnie z własnymi konwencjami.
Ten przewodnik przedstawia szczegóły techniczne związane z implementacją tych rozszerzeń, które mogą wpływać na to, jak SaaS aplikacja działa w różnych kontekstach kulturowych.
Zarys koncepcji
-
Kategoria: Internacjonalizacja i lokalizacja aplikacji
-
Dla kogo: Globalne platformy i dostawcy SaaS
-
Główny cel: Umożliwienie międzykulturowej ekspansji rynkowej oprogramowania
-
Powiązane koncepcje: Ekspansja na rynku, Globalne płatności, Podatek od sprzedaży SaaS, Ceny regionalne
-
Etap wzrostu: Globalna Ekspansja
Określić kryteria wyboru i wyodrębnić ciągi znaków interfejsu użytkownika
Pierwszym krokiem jest przeprowadzenie audytu kodu w Twojej aplikacji w celu znalezienia wszystkich zakodowanych na stałe ciągów znaków i przeniesienie ich do innych plików poza aplikacją.
Zanim usprawni się aspekty techniczne, należy rozważyć, czy wybrać podejście: Minimalna Wystarczająca Lokalizacja lub Pełna Lokalizacja i to poprzez sprawdzenie, czy obszar, z którego pochodzi publiczność, stanowi ponad 5% ruchu, lub czy współczynnik konwersji z okresu próbnego na płatną subskrypcję jest mniejszy niż 20% tego z rynku podstawowego. Taki rodzaj projektowania pozwala oprogramowaniu ładować różne pliki językowe w oparciu o ustawienia językowe użytkownika i pozostawić główną logikę nienaruszoną.
Użycie słów kluczowych tworzy ramy, które mogą pomieścić potencjalne włączenie dodatkowych języków. Ekspansja na rynku oparta na danych może przyczynić się do uniknięcia inwestycji na rynkach, gdzie adopcja produktu jest mniej prawdopodobna. Dobrze zdefiniowana strategia mogłaby umożliwić skoncentrowanie zasobów na obszarach, które mają potencjał wpływać na Rozwój produktów SaaS oraz związaną z nią rentowność.
W przypadku aplikacji webowych użyj formatu takiego jak JSON, a dla lokalizacji aplikacji mobilnych użyj plików ARB/Strings. To sprawia, że są one kompatybilne z większością Systemy Zarządzania Tłumaczeniami (TMS).
zamiast button.label = ‘Submit’, użyj button.label = i18n.t(‘auth.submit_button’). Wartość dla ‘auth.submit_button’ jest następnie przechowywana w pliku en.json jako ‘Submit’ oraz w pliku es.json jako ‘Enviar’.
Darmowa Globalna Lista Kontrolna Lokalizacji Aplikacji
Zoptymalizuj ekspansję swojej aplikacji dzięki tym praktycznym ramom lokalizacji aplikacji mobilnej.
-
Mapa drogowa internacjonalizacji krok po kroku
-
Regionalne standardy technicznych formatów
-
Wskazówki dotyczące adaptacji kulturowej specyficznej dla rynku
-
Kontrola jakości językowej i procesy testowania
Pozyskiwanie i zarządzanie profesjonalnymi tłumaczeniami
Gdy Twoje materiały źródłowe będą gotowe, możesz wybrać tłumaczenie maszynowe, tłumaczenie wykonane przez człowieka lub kombinację obu.
Tłumaczenie maszynowe może zapewnić szybkie rozwiązanie, ale może nie uchwycić w pełni niuansów wymaganych dla platforma SaaS, co może powodować problemy ze zrozumieniem u użytkowników.
Specjaliści językowi posiadający wiedzę z zakresu oprogramowania tłumaczą terminy branżowe, dążąc do spójności na całej platformie. Dzięki zatrudnieniu native speakerów masz kontrolę nad postrzeganym tonem, co może wpływać na poziom zaufania budowany z międzynarodowymi klientami.
Wysokiej jakości tłumaczenie jest warunkiem koniecznym dla udanej strategii internacjonalizacji.
Upewnij się, że Twoi tłumacze są wyposażeni w „Słownik terminów”, aby wyjaśnić, co należy zrobić ze słowami i slangiem specyficznym dla marki i/lub technologii, które wymagają przetłumaczenia.
Zarządzanie globalną sprzedażą wiąże się z czynnikami wykraczającymi poza biegłość językową. PayPro Global działa jako Merchant of Record, dbając o lokalizację stron realizacji zamówienia z prawidłowymi walutami, językami, metodami płatności oraz Podatek od sprzedaży SaaS stawkami (VAT/GST) w oparciu o adres IP użytkownika.
Darmowa Globalna Lista Kontrolna Lokalizacji Aplikacji
Zoptymalizuj ekspansję swojej aplikacji dzięki tym praktycznym ramom lokalizacji aplikacji mobilnej.
-
Mapa drogowa internacjonalizacji krok po kroku
-
Regionalne standardy technicznych formatów
-
Wskazówki dotyczące adaptacji kulturowej specyficznej dla rynku
-
Kontrola jakości językowej i procesy testowania
Wdróż elastyczny interfejs użytkownika i wsparcie RTL
the spójność długość przetłumaczonego tekstu może wpływać na prezentację kolumn i menu nawigacyjnych.
Na przykład, niemieckie słowa są zazwyczaj o około 30% dłuższe niż ich angielskie odpowiedniki, a arabski i hebrajski wymagają kierunku interfejsu od prawej do lewej (RTL).
Stosując „automatycznego układu” w responsywny design może pomóc w dostosowaniu przycisków, kontenerów i marginesów do zlokalizowanej treści. Praktyka ta ma na celu promowanie spójnego doświadczenia użytkownika. Włączenie takiej praktyki w projektowanie elastycznego układu pomaga uniknąć Projektowanie UI/UX błędów, które zrujnują doświadczenie użytkownika.
Fundamentalna zasada UX jest uwzględnienie skalowalności podczas projektowania dowolnego oprogramowania, czy to pojedynczej aplikacji, czy całego pakietu.
Pseudolokalizacja jest czynnością, którą deweloperzy wykonują na tym etapie procesu, aby zidentyfikować wszelkie problemy z układem, które mogą wystąpić podczas tłumaczenia tekstu. Osiąga się to poprzez zastępowanie angielskiego tekstu jego wydłużonymi wersjami lub znakami z innych języków, aby sprawdzić, czy przyciski się nie nakładają lub czy tekst nie znika.
W 2024 roku raport wskazywał, że aplikacje korzystające z układów od prawej do lewej wykazywały lepsze Współczynniki Retencji Klientów (CRR) na rynkach Bliskiego Wschodu w przeciwieństwie do tych, które jedynie przetłumaczyły tekst.
|
Język |
Rozszerzenie Tekstu (Szac.) |
Kierunek Czytania |
|
Angielski |
0% (Wartość bazowa) |
Od lewej do prawej |
|
Niemiecki |
+25% do +35% |
Od lewej do prawej |
|
Japoński |
-10% do -20% |
Od lewej do prawej |
|
Arabski |
+10% do +20% |
Od prawej do lewej |
Darmowa Globalna Lista Kontrolna Lokalizacji Aplikacji
Zoptymalizuj ekspansję swojej aplikacji dzięki tym praktycznym ramom lokalizacji aplikacji mobilnej.
-
Mapa drogowa internacjonalizacji krok po kroku
-
Regionalne standardy technicznych formatów
-
Wskazówki dotyczące adaptacji kulturowej specyficznej dla rynku
-
Kontrola jakości językowej i procesy testowania
Lokalizuj Formaty Techniczne i Elementy Wizualne
Zazwyczaj nacisk kładziony jest na słowa, podczas gdy liczby, datylub ikony również są kluczowe.
W poszczególnych regionach istnieją różnice w separatorach dziesiętnych i formatach dat, np. format DD/MM/YYYY powszechny w Europie.
Poza danymi liczbowymi, prezentacja ikon, w tym „skrzynki pocztowej” lub „worka pieniędzy”, może różnić się w zależności od regionu, potencjalnie wpływając na rozpoznawalność. Prawidłowe formatowanie zapobiega problemom z działaniem Subskrypcja lub gromadzenie poprawnych informacji.
Ponadto, właściwe to proces ciągły. zwiększa zaufanie konsumentów do firmy.
w USA, data jest zapisana w formacie MM/DD/RRRR. Zaleca się unikanie takiej konstrukcji, ponieważ może to potencjalnie powodować zamieszanie wśród europejskich użytkowników witryny, którzy stosują wzorzec pisania dnia na początku.
Lokalizacja techniczna obejmuje również dostosowanie symboli walut oraz global payments funkcji.
Na przykład, symbol dolara ($) jest używany w większości krajów, ale wartość waluty jest inna w USA i w Australii.
Startupy korzystające z cen regionalnych mogą doświadczyć zmiany w współczynniki konwersji, potencjalnie pod wpływem postrzeganego dopasowania produktu do lokalnej gospodarki.
Darmowa Globalna Lista Kontrolna Lokalizacji Aplikacji
Zoptymalizuj ekspansję swojej aplikacji dzięki tym praktycznym ramom lokalizacji aplikacji mobilnej.
-
Mapa drogowa internacjonalizacji krok po kroku
-
Regionalne standardy technicznych formatów
-
Wskazówki dotyczące adaptacji kulturowej specyficznej dla rynku
-
Kontrola jakości językowej i procesy testowania
Przeprowadź Lingwistyczną i Funkcjonalną Kontrolę Jakości (QA)
Testowanie pomaga zapewnić, że przetłumaczone ciągi znaków pasują do interfejsu użytkownika i że nie ma uszkodzonych tekstów ani symboli zastępczych, które pojawiają się użytkownikowi.
Proces ten obejmuje testy dymne, podczas których tester otwiera aplikację w języku docelowym i szuka rozszerzeń lub uciętego tekstu.
Identyfikowanie i usuwanie błędów na tym etapie jest zazwyczaj mniej kosztowne w porównaniu do ich usuwania po globalnej premierze produktu. Całkowity QA obejmuje weryfikację, czy aspekty kulturowe są zgodne z potrzebami rodzimego użytkownika języka.
Testy funkcjonalne jest ważną częścią cyklem życia produktu SaaS.
Aby zmniejszyć skargi dotyczące różnic w wyświetlaniu aplikacji na różnych ekranach, rozważ przeprowadzenie testów na urządzeniach. Wargaming zastosował tę strategię, włączając w to testy beta w wybranych regionach, co wydawało się korelować z wykryciem odpływu użytkowników potencjalnie związanego z jakością tłumaczenia. Zanim dotrzesz do tego etapu, twoje testy integracyjne objęły wszystkie lokalizacje.
Darmowa Globalna Lista Kontrolna Lokalizacji Aplikacji
Zoptymalizuj ekspansję swojej aplikacji dzięki tym praktycznym ramom lokalizacji aplikacji mobilnej.
-
Mapa drogowa internacjonalizacji krok po kroku
-
Regionalne standardy technicznych formatów
-
Wskazówki dotyczące adaptacji kulturowej specyficznej dla rynku
-
Kontrola jakości językowej i procesy testowania
Przeprowadź optymalizację App Store (ASO) dla nowych rynków
Aby zwiększyć liczbę pobrań, należy wziąć pod uwagę lokalizację metadanych w Apple App Store i Google Play Store. Obejmuje to tłumaczenie tytułu aplikacji, podtytułu i słów kluczowych z uwzględnieniem tego, co jest istotne dla lokalnej publiczności, a nie tylko tłumaczenie słowo w słowo.
W przypadku World of Warships Blitz sugeruje, że modyfikacja metadanych może zwiększyć liczbę wyświetleń o 35%. Dostosowanie obecności w Twoim sklepie to właściwa strategia, aby zdobyć pierwszych 100 klientów na nowym rynku.
Skuteczne ASO jest ważną częścią każdego Strategia wejścia na rynek SaaS.
Użyj narzędzia takiego jak App Radar aby znaleźć słowa kluczowe o największej liczbie wyszukiwań w Twoim kraju docelowym. Nie zakładaj, że tłumaczenie angielskiego terminu lub frazy zawierającej Twoje słowo kluczowe w dosłownej formie jest tym, czego szukają użytkownicy.
Wniosek
Aby stworzyć udany produkt SaaS który jest dostępny we wszystkich częściach świata, konieczne jest odejście od korzystania z bazy kodu dla pojedynczego rynku i przejście na umiędzynarodowioną jedną.
Przeznaczanie zasobów na wybór rynku oraz testowanie spójności układu może przyczynić się do powstania produktu, który oferuje doświadczenie użytkownika przypominające natywne w różnych regionach. Skupienie się na utrzymaniu i aktualizowaniu zlokalizowane metadane może poprawić widoczność produktu w regionalnych wynikach wyszukiwania i zwiększyć przychody.
FAQ
-
Internacjonalizacja to proces modyfikowania kodu aplikacji w celu obsługi różnych języków i regionów bez potrzeby wprowadzania znaczących zmian w jej inżynierii. Lokalizacja to kolejny krok polegający na pobraniu zaktualizowanego tekstu i innych przetłumaczonych komponentów interfejsu oraz dostosowaniu ich do preferencji konkretnego obszaru, na którym produkt jest wprowadzany na rynek.
-
Użyj Analityka SaaS narzędzia, których już używasz do śledzenia wykorzystania SaaS, aby dowiedzieć się o krajach z wysokim ruchem organicznym, ale niskimi wskaźnikami konwersji. Zazwyczaj firmy rozpoczynają ekspansję na nowe rynki od krajów FIGS (francuski, włoski, niemiecki, hiszpański) lub kluczowych rynków, takich jak Brazylia i Japonia, gdzie użytkownicy wolą korzystać z aplikacji w swoim ojczystym języku.
-
Modyfikacja metadanych za pomocą odpowiednich słów kluczowych w języku rynku docelowego może zwiększyć wyświetlenia w sklepie z aplikacjami aż do 35%. Modyfikacja metadanych z odpowiednimi słowami kluczowymi w języku rynku docelowego może wpłynąć na wyświetlenia w sklepie z aplikacjami. Podobnie, użycie języka odbiorców w tytule i opisie może wpłynąć na wskaźnik pobrań aplikacji, co potencjalnie wiąże się z ich zrozumieniem przeznaczenia aplikacji.
-
Podczas gdy tłumaczenie maszynowe oferuje korzyści w postaci szybkości i niższych kosztów w przypadku wstępnych wersji, może nie w pełni oddawać szczegóły techniczne ani niuanse kulturowe. W przypadku kluczowych części elementów interfejsu użytkownika lub procesy wdrażania, lepiej jest skorzystać z profesjonalnych tłumaczy, którzy szybko rozumieją znaczenie i zachowują ton Twojej marki.
-
the ROI można obliczyć, porównując wzrost przychodów w danym obszarze z kosztami tłumaczenia, lokalizacji i testowania. Zazwyczaj osiągnięcie progu rentowności zajmuje od 6 do 9 miesięcy, gdy koszty pozyskania użytkowników zaczynają spadać, a wskaźniki retencji rosną.
-
W przypadku języka arabskiego i hebrajskiego, samo tłumaczenie nie wystarczy; cały projekt interfejsu użytkownika (UI/UX) musi być również odzwierciedlony zgodnie z wzorcami czytania w danym regionie. Użyteczność interfejsu dla użytkowników w regionach wymagających obsługi RTL może być zagrożona, jeśli wsparcie RTL nie zostanie zaimplementowane.
-
Tak, skuteczna lokalizacja obejmuje również uwzględnienie cen regionalnych, które należy dostosować do lokalnych walut i parytetu siły nabywczej. W kontekście SaaS, zastosowanie Merchant of Record takich jak PayPro Global może w tym pomóc, pokazując ceny na lokalnych rynkach, a także zajmując się Podatek od sprzedaży SaaS.
Gotowy do rozpoczęcia?
Byliśmy tam, gdzie Ty jesteś. Podzielmy się naszym 19-letnim doświadczeniem i sprawmy, by Twoje globalne marzenia stały się rzeczywistością.
Polski 
English 
Español 
Português 
Português do Brasil 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Română 
Українська 
简体中文 
日本語 
한국어