Come Localizzare un'App per la Portata Globale
Per espandere un prodotto software in nuovi mercati, il team di sviluppo deve considerare di apportare modifiche ai livelli tecnici e culturali dell'interfaccia. Localizzazione delle app è necessaria, poiché la maggior parte degli utenti preferisce utilizzare le applicazioni nella propria lingua e secondo le proprie convenzioni.
Questa guida presenta dettagli tecnici relativi all'implementazione di queste estensioni, che possono influenzare il modo in cui un' SaaS applicazione opera all'interno di vari contesti culturali.
Panoramica del concetto
-
Categoria: Internazionalizzazione e Localizzazione delle App
-
Utilizzato da: Piattaforme e fornitori SaaS globali
-
Scopo principale: Abilitare l'espansione interculturale del mercato del software
-
Concetti correlati: Espansione del mercato, Pagamenti globali, Imposta sulle vendite SaaS, Prezzi regionali
-
Fase di Crescita: Espansione Globale
Stabilire Criteri di Selezione ed Esternalizzare le Stringhe dell'Interfaccia Utente
Il primo passo consiste nell'effettuare un'analisi del codice nella tua applicazione per trovare tutte le stringhe hardcoded e spostarle in file diversi al di fuori dell'applicazione.
Prima di dare una spinta agli aspetti tecnici, è importante considerare se optare per l'approccio di Localizzazione Minima Viabile o la Localizzazione Completa e questo si fa verificando se l'area in cui si trova il pubblico rappresenta più del 5% del traffico o se il tasso di conversione da conversione da prova a pagamento è inferiore al 20% rispetto a quello del mercato principale. Questo tipo di design permette al software di caricare diversi file di lingua in base alle impostazioni linguistiche dell'utente e di lasciare intatta la logica centrale.
L'uso di parole chiave stabilisce un framework che può accomodare la potenziale incorporazione di lingue aggiuntive. Espansione del mercato informato dai dati può contribuire a evitare investimenti in mercati dove l'adozione del prodotto è meno probabile. Una strategia ben definita potrebbe consentire la concentrazione delle risorse su aree che hanno il potenziale di influenzare Sviluppo di prodotti SaaS e la sua redditività associata.
Per le applicazioni web, utilizzare un formato come JSON, e per la localizzazione delle app mobile, utilizzare i file ARB/Strings. Questo li rende compatibili con la maggior parte dei Sistemi di Gestione della Traduzione (TMS).
invece di button.label = ‘Submit’, usa button.label = i18n.t(‘auth.submit_button’). Il valore per ‘auth.submit_button’ viene quindi memorizzato in un file en.json come ‘Submit’ e in un file es.json come ‘Enviar’.
Checklist Gratuita per la Localizzazione Globale delle App
Ottimizza l'espansione della tua app con questo framework operativo di localizzazione per app mobile.
-
Roadmap di internazionalizzazione passo dopo passo
-
Standard regionali di formato tecnico
-
Consigli per l'adattamento culturale specifici per il mercato
-
Flussi di lavoro di QA linguistica e testing
Acquisire e Gestire Traduzioni Professionali
Una volta pronti i tuoi materiali di riferimento, puoi optare per la traduzione automatica, la traduzione umana o una combinazione delle due.
Traduzione automatica può fornire una soluzione rapida, ma potrebbe non cogliere appieno le sfumature richieste per una piattaforma SaaS, il che potrebbe causare problemi di comprensione per l'utente.
Specialisti linguisti con conoscenze software traducono termini specifici del settore, mirando alla coerenza su tutta la piattaforma. Utilizzando madrelingua, si ha il controllo sul tono percepito, che può influire sul livello di fiducia instaurato con i clienti internazionali.
Una traduzione di alta qualità è un prerequisito per una di successo strategia di internazionalizzazione.
Assicuratevi che i vostri traduttori siano dotati di un "Glossario dei Termini" per spiegare cosa fare con parole e slang specifici del brand e/o della tecnologia che devono essere tradotti.
La gestione delle vendite globali implica fattori che vanno oltre la conoscenza della lingua. PayPro Global funge da Merchant of Record, occupandosi della localizzazione delle pagine di checkout con le valute, le lingue, i metodi di pagamento corretti e Imposta sulle vendite SaaS tariffe (IVA/GST) in base all'indirizzo IP dell'utente.
Checklist Gratuita per la Localizzazione Globale delle App
Ottimizza l'espansione della tua app con questo framework operativo di localizzazione per app mobile.
-
Roadmap di internazionalizzazione passo dopo passo
-
Standard regionali di formato tecnico
-
Consigli per l'adattamento culturale specifici per il mercato
-
Flussi di lavoro di QA linguistica e testing
Implementare UI Flessibile e Supporto RTL
il coerenza del testo tradotto può influenzare la presentazione delle colonne e dei menu di navigazione.
Ad esempio, le parole tedesche tendono ad essere circa il 30% più lunghe delle loro controparti inglesi, e l'arabo e l'ebraico richiedono una direzione dell'interfaccia da destra a sinistra (RTL).
Impiegando un'“auto-layout” approccio nel responsive design può aiutare ad adattare pulsanti, contenitori e margini per adattarsi ai contenuti localizzati. Questa pratica è intesa a promuovere un'esperienza utente coerente. Incorporare tale pratica nella progettazione di un layout flessibile aiuta a evitare Progettazione UI/UX bug che rovineranno l'esperienza dell'utente.
Un fondamentale principio UX è considerare scalabilità quando si progetta qualsiasi software, che sia una singola applicazione o un'intera suite.
Pseudolocalizzazione è un'attività che gli sviluppatori svolgono in questa fase del processo al fine di identificare eventuali problemi di impaginazione che potrebbero verificarsi durante il processo di traduzione del testo. Ciò si ottiene sostituendo il testo inglese con versioni allungate o caratteri di altre lingue per vedere se i pulsanti si sovrappongono o il testo scompare.
Nel 2024, un rapporto ha suggerito che le app che utilizzavano layout da destra a sinistra mostravano una migliore Tassi di Ritenzione del Cliente (CRR) nei mercati mediorientali rispetto a quelli che avevano solo tradotto il testo.
|
Lingua |
Espansione del Testo (Stim.) |
Direzione di Lettura |
|
Inglese |
0% (Linea di Base) |
Da Sinistra a Destra |
|
Tedesco |
+25% a +35% |
Da Sinistra a Destra |
|
Giapponese |
-10% a -20% |
Da Sinistra a Destra |
|
Arabo |
+10% a +20% |
Da Destra a Sinistra |
Checklist Gratuita per la Localizzazione Globale delle App
Ottimizza l'espansione della tua app con questo framework operativo di localizzazione per app mobile.
-
Roadmap di internazionalizzazione passo dopo passo
-
Standard regionali di formato tecnico
-
Consigli per l'adattamento culturale specifici per il mercato
-
Flussi di lavoro di QA linguistica e testing
Localizzare Formati Tecnici ed Elementi Visivi
Di solito, l'enfasi è posta sulle parole, mentre i numeri, le dateo le icone sono cruciali anche.
Esistono variazioni tra le regioni per quanto riguarda i separatori decimali e i formati delle date, come il formato DD/MM/YYYY comune in Europa.
Al di là dei dati numerici, la presentazione delle icone, incluse una “cassetta postale” o una “borsa di denaro”, può variare in base alla regione, influenzando potenzialmente il riconoscimento. Una formattazione corretta previene problemi con il funzionamento del Abbonamento o l'accumulo di informazioni corrette.
Inoltre, una corretta compliance aumenta la fiducia dei consumatori nell'azienda.
nell' USA, la data è scritta nel formato MM/GG/AAAA. È consigliabile evitare una tale costruzione, poiché potrebbe potenzialmente causare confusione tra gli utenti europei del sito che seguono lo schema di scrivere prima il giorno.
La localizzazione tecnica include anche l'adeguamento di simboli di valuta e global payments funzioni.
Ad esempio, il simbolo del dollaro ($) è utilizzato nella maggior parte dei paesi, ma il valore della valuta è diverso negli Stati Uniti e in Australia.
Le startup che utilizzano prezzi regionali potrebbero riscontrare un cambiamento in tassi di conversione, potenzialmente influenzato dal percepito allineamento del prodotto con l'economia locale.
Checklist Gratuita per la Localizzazione Globale delle App
Ottimizza l'espansione della tua app con questo framework operativo di localizzazione per app mobile.
-
Roadmap di internazionalizzazione passo dopo passo
-
Standard regionali di formato tecnico
-
Consigli per l'adattamento culturale specifici per il mercato
-
Flussi di lavoro di QA linguistica e testing
Eseguire il Controllo Qualità Linguistico e Funzionale (QA)
Test contribuisce a garantire che le stringhe tradotte si adattino all'interfaccia utente (UI) e che non ci siano testi interrotti o segnaposto che appaiano all'utente.
Questo processo prevede smoke testing, in cui un tester apre l'applicazione nella lingua di destinazione e cerca estensioni o testo troncato.
Identificare e risolvere i bug in questa fase tende ad essere meno costoso rispetto a risolverli dopo il lancio globale del prodotto. Totale QA include la verifica che gli aspetti culturali siano coerenti con le esigenze del madrelingua.
Test funzionale è una parte importante del ciclo di vita del prodotto SaaS.
Per ridurre i reclami relativi alle variazioni di visualizzazione dell'app su diversi schermi, considera di condurre test su dispositivo. Wargaming ha adottato questa strategia, includendo beta testing in regioni selezionate, il che sembrava correlarsi al rilevamento dell'abbandono degli utenti potenzialmente legato alla qualità della traduzione. Nel momento in cui raggiungi questa fase, il tuo test di integrazione ha coperto tutte le localizzazioni.
Checklist Gratuita per la Localizzazione Globale delle App
Ottimizza l'espansione della tua app con questo framework operativo di localizzazione per app mobile.
-
Roadmap di internazionalizzazione passo dopo passo
-
Standard regionali di formato tecnico
-
Consigli per l'adattamento culturale specifici per il mercato
-
Flussi di lavoro di QA linguistica e testing
Esegui l'Ottimizzazione per gli App Store (ASO) per Nuovi Mercati
Per aumentare i download, è necessario considerare la localizzazione dei metadati sull'Apple App Store e sul Google Play Store. Questo include la traduzione del titolo dell'app, del sottotitolo e delle parole chiave con ciò che è pertinente per il pubblico locale e non solo la traduzione letterale.
Il caso di World of Warships Blitz suggerisce che la modifica dei metadati può aumentare il numero di impressioni del 35%. Personalizzare la presenza nel tuo store è la strategia giusta per ottenere i tuoi primi 100 clienti in un nuovo mercato.
Efficace ASO è una parte importante di qualsiasi Strategia go-to-market SaaS.
Utilizza uno strumento come App Radar per trovare le parole chiave con il volume di ricerca più alto nel tuo paese di destinazione. Non dare per scontato che la traduzione letterale del termine o della frase inglese contenente la tua parola chiave sia ciò che gli utenti stanno cercando.
Conclusione
Per creare una prodotto SaaS di successo che sia disponibile in ogni parte del mondo, è necessario iniziare ad allontanarsi dall'uso di una codebase per un singolo mercato e puntare a una internazionalizzata soluzione.
Allocare risorse a selezione del mercato e test di coerenza del layout può contribuire a un prodotto che offre un'esperienza utente simile a quella nativa in diverse regioni. Concentrandosi sulla manutenzione e l'aggiornamento di metadati localizzati possono migliorare la visibilità del prodotto nei risultati di ricerca regionali e aumentare le entrate.
FAQ
-
L'internazionalizzazione è il processo di modifica del codice di un'applicazione per supportare diverse lingue e regioni senza la necessità di modifiche importanti a livello di progettazione. La localizzazione è un ulteriore passaggio che consiste nel prendere il testo aggiornato e altri componenti dell'interfaccia che sono stati tradotti e nell'adattarli per allinearsi ai gusti di un'area specifica in cui il prodotto viene lanciato.
-
Utilizza la Analisi SaaS strumenti che stai già utilizzando per tracciare l'utilizzo del SaaS e individuare i paesi con un alto traffico organico ma bassi tassi di conversione. Tipicamente, le aziende iniziano la loro espansione in nuovi mercati con i paesi FIGS (Francia, Italia, Germania, Spagna) o aree importanti come Brasile e Giappone, dove gli utenti preferiscono utilizzare le applicazioni nella loro lingua madre.
-
Modificare i metadati con parole chiave pertinenti nella lingua del mercato di riferimento può aumentare le impressioni sull'app store fino al 35%. La modifica dei metadati con parole chiave pertinenti nella lingua del mercato di riferimento può influenzare le impressioni sull'app store. Allo stesso modo, l'utilizzo della lingua del pubblico nel titolo e nella descrizione può influenzare il tasso di download dell'app, potenzialmente correlato alla loro comprensione dello scopo dell'app.
-
Sebbene la traduzione automatica offra vantaggi in termini di velocità e costi per le bozze iniziali, potrebbe non cogliere appieno i dettagli tecnici o le sfumature culturali. Per le parti cruciali degli elementi dell'interfaccia utente o il flussi di onboarding, è meglio utilizzare traduttori umani professionali che siano rapidi nel comprendere il significato e nel preservare la voce del vostro brand.
-
il ROI può essere calcolato confrontando la crescita dei ricavi in un'area particolare con il costo di traduzione, localizzazione e testing. Tipicamente, sono necessari da 6 a 9 mesi per raggiungere il punto di pareggio, quando i costi di acquisizione utente iniziano a diminuire e i tassi di fidelizzazione aumentano.
-
Nel caso dell'arabo e dell'ebraico, la sola traduzione non è sufficiente; l'intero design UI/UX deve anche essere specchiato in base ai modelli di lettura dell'area locale. L'usabilità dell'interfaccia per gli utenti nelle regioni che richiedono il RTL (Right-to-Left) potrebbe essere compromessa se il supporto RTL non viene implementato.
-
Sì, una localizzazione efficace include anche la considerazione di prezzi regionali, che deve essere adattato alle valute locali e alla parità di potere d'acquisto. In termini di SaaS, l'uso di un Merchant of Record come PayPro Global può aiutare in questo mostrando i prezzi nei mercati locali e occupandosi anche di Imposta sulle vendite SaaS.
Pronto per iniziare?
Siamo stati dove siete voi. Condividiamo i nostri 19 anni di esperienza e trasformiamo i vostri sogni globali in realtà.
Italiano 
English 
Español 
Português 
Português do Brasil 
Français 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
Română 
Українська 
简体中文 
日本語 
한국어