Cómo localizar una aplicación para un alcance global
Para expandir un producto de software a nuevos mercados, el equipo de desarrollo debe considerar realizar cambios en los niveles técnicos y culturales de la interfaz. Localización de aplicaciones es necesaria, ya que la mayoría de los usuarios prefieren usar aplicaciones en su propio idioma y según sus propias convenciones.
Esta guía presenta detalles técnicos relacionados con la implementación de estas extensiones, lo que puede influir en cómo una SaaS aplicación opera dentro de varios contextos culturales.
Instantánea del concepto
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Categoría: Internacionalización y Localización de Aplicaciones
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Usado por: Plataformas y proveedores SaaS globales
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Propósito principal: Facilitar la expansión transcultural del mercado de software
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Conceptos relacionados: Expansión de mercado, Pagos globales, Impuesto sobre las ventas de SaaS, Precios regionales
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Etapa de Crecimiento: Expansión Global
Establecer Criterios de Selección y Externalizar Cadenas de Interfaz de Usuario
El primer paso es realizar una auditoría del código de tu aplicación para encontrar todas las cadenas codificadas y moverlas a diferentes archivos fuera de la aplicación.
Antes de impulsar los aspectos técnicos, es importante considerar si optar por el enfoque de Localización Mínima Viable o Localización Completa y eso es comprobando si la zona donde se encuentra la audiencia representa más del 5% del tráfico o si la tasa de conversión de conversión de prueba a pago es menos del 20% del mercado principal. Este tipo de diseño permite que el software cargue diferentes archivos de idioma basándose en la configuración de idioma del usuario y deje la lógica central intacta.
El uso de palabras clave establece un marco que puede acomodar la posible incorporación de idiomas adicionales. Expansión de mercado informada por los datos puede contribuir a evitar la inversión en mercados donde la adopción del producto es menos probable. Una estrategia bien definida podría permitir la concentración de recursos en áreas que tienen el potencial de afectar Desarrollo de productos SaaS y su rentabilidad asociada.
Para aplicaciones web, utilice un formato como JSON, y para la localización de aplicaciones móviles, utilice los archivos ARB/Strings. Esto las hace compatibles con la mayoría de los Sistemas de Gestión de Traducciones (TMS).
en lugar de button.label = ‘Submit’, usa button.label = i18n.t(‘auth.submit_button’). El valor para ‘auth.submit_button’ se guarda luego en un archivo en.json como ‘Submit’ y en un archivo es.json como ‘Enviar’.
Lista de Verificación Gratuita para la Localización Global de Aplicaciones
Optimiza la expansión de tu aplicación con este práctico marco de localización de aplicaciones móviles.
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Hoja de ruta de internacionalización paso a paso
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Estándares técnicos de formato regionales
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Consejos de adaptación cultural específicos del mercado
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Flujos de trabajo de QA lingüística y pruebas
Procurar y Gestionar Traducciones Profesionales
Una vez que sus materiales de origen estén listos, puede optar por la traducción automática, la traducción humana o una combinación de ambas.
Traducción automática puede ofrecer una solución rápida, pero puede que no capture completamente los matices necesarios para una plataforma SaaS, lo que podría causar problemas de comprensión para el usuario.
Especialistas lingüísticos con conocimientos de software traducen términos específicos de la industria, buscando la consistencia en toda la plataforma. Al utilizar hablantes nativos, se tiene control sobre el tono percibido, lo que puede repercutir en el nivel de confianza establecido con los clientes internacionales.
Una traducción de alta calidad es un requisito previo para una exitosa estrategia de internacionalización.
Asegúrese de que sus traductores estén equipados con un “Glosario de términos” para explicar qué debe hacerse con las palabras y la jerga específicas de la marca y/o la tecnología que deben traducirse.
La gestión de las ventas globales implica factores que van más allá del dominio del idioma. PayPro Global actúa como un Merchant of Record, encargándose de la localización de las páginas de pago con las monedas, los idiomas y los métodos de pago correctos y Impuesto sobre las ventas de SaaS tarifas (IVA/GST) según la dirección IP del usuario.
Lista de Verificación Gratuita para la Localización Global de Aplicaciones
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Hoja de ruta de internacionalización paso a paso
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Estándares técnicos de formato regionales
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Consejos de adaptación cultural específicos del mercado
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Flujos de trabajo de QA lingüística y pruebas
Implementar UI Flexible y Soporte RTL
el coherencia del texto traducido puede influir en la presentación de columnas y menús de navegación.
Por ejemplo, las palabras en alemán suelen ser aproximadamente un 30% más largas que sus equivalentes en inglés, y el árabe y el hebreo requieren una dirección de interfaz de derecha a izquierda (RTL).
Empleando un “auto-layout” enfoque en el diseño responsivo puede ayudar a ajustar botones, contenedores y márgenes para que se adapten al contenido localizado. Esta práctica tiene como objetivo promover una experiencia de usuario consistente. La incorporación de dicha práctica en el diseño de un layout flexible ayuda a evitar Diseño UI/UX errores que arruinarán la experiencia del usuario.
Un principio fundamental de UX es tener en cuenta escalabilidad al diseñar cualquier software, ya sea una sola aplicación o una suite completa.
Pseudolocalización es una actividad que los desarrolladores realizan en esta etapa del proceso para identificar cualquier ruptura de diseño que pueda ocurrir durante el proceso de traducción del texto. Esto se logra sustituyendo el texto en inglés por versiones alargadas o caracteres de otros idiomas para ver si los botones se superponen o el texto desaparece.
En 2024, un informe sugirió que las aplicaciones que utilizaban diseños de derecha a izquierda mostraron mejores Tasas de Retención de Clientes (TRC) en los mercados de Oriente Medio en comparación con aquellos que solo habían traducido el texto.
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Idioma |
Expansión de Texto (Est.) |
Dirección de Lectura |
|
Inglés |
0% (Línea de base) |
De Izquierda a Derecha |
|
Alemán |
+25% a +35% |
De Izquierda a Derecha |
|
Japonés |
-10% a -20% |
De Izquierda a Derecha |
|
Árabe |
+10% a +20% |
De Derecha a Izquierda |
Lista de Verificación Gratuita para la Localización Global de Aplicaciones
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Flujos de trabajo de QA lingüística y pruebas
Localizar Formatos Técnicos y Elementos Visuales
Normalmente, el énfasis se pone en las palabras, mientras que los números, las fechas, o los iconos también son cruciales.
Existen variaciones entre regiones con respecto a los separadores decimales y los formatos de fecha, como el formato DD/MM/AAAA común en Europa.
Más allá de los datos numéricos, la presentación de íconos, incluyendo un “buzón” o una “bolsa de dinero,” puede variar según la región, influyendo posiblemente en el reconocimiento. Un formato correcto previene problemas con el funcionamiento de Suscripción o la acumulación de información correcta.
Además, una correcta Cumplimiento aumenta la confianza de los consumidores en la empresa.
en el EE. UU., la fecha se escribe en formato MM/DD/AAAA. Es aconsejable evitar tal construcción, ya que podría causar confusión entre los usuarios europeos del sitio que siguen el patrón de escribir el día primero.
La localización técnica también incluye ajustar símbolos de moneda y pagos globales funciones.
Por ejemplo, el signo de dólar ($) se utiliza en la mayoría de los países, pero el valor de la moneda es diferente en EE. UU. y en Australia.
Las startups que utilizan precios regionales pueden experimentar un cambio en tasas de conversión, potencialmente influenciado por la alineación percibida del producto con la economía local.
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Flujos de trabajo de QA lingüística y pruebas
Realizar Aseguramiento de Calidad Lingüístico y Funcional (QA)
Pruebas ayuda a asegurar que las cadenas traducidas encajen en la interfaz de usuario y que no haya textos rotos o marcadores de posición que aparezcan al usuario.
Este proceso implica pruebas de humo, en el que un probador abre la aplicación en el idioma de destino y busca extensiones o texto que esté cortado.
Identificar y solucionar errores en esta etapa tiende a ser menos costoso en comparación con abordarlos después del lanzamiento global del producto. Total QA incluye la verificación de que los aspectos culturales son consistentes con las necesidades del hablante nativo.
Pruebas funcionales es una parte importante del ciclo de vida del producto SaaS.
Para reducir las quejas sobre las variaciones en la visualización de la aplicación entre pantallas, considere realizar pruebas en dispositivo. Wargaming empleó esta estrategia, incluyendo pruebas beta en regiones seleccionadas, lo que pareció correlacionarse con la detección de la fuga de usuarios potencialmente vinculada a la calidad de la traducción. Cuando llegues a esta etapa, tus pruebas de integración habrán cubierto todas las configuraciones regionales.
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Flujos de trabajo de QA lingüística y pruebas
Ejecuta la Optimización de la App Store (ASO) para Nuevos Mercados
Para impulsar las descargas, hay que considerar la localización de los metadatos en la Apple App Store y la Google Play Store. Esto incluye traducir el título de la aplicación, el subtítulo y las palabras clave con lo que sea relevante para la audiencia local y no solo la traducción palabra por palabra.
El caso de World of Warships Blitz sugiere que modificar los metadatos puede aumentar el número de impresiones en un 35%. Personalizar la presencia en tu tienda es la estrategia adecuada para conseguir tus primeros 100 clientes en un nuevo mercado.
Eficaz ASO es una parte importante de cualquier Estrategia de lanzamiento al mercado de SaaS.
Utiliza una herramienta como App Radar para encontrar las palabras clave con el mayor volumen de búsqueda en tu país objetivo. No asumas que la traducción literal del término o frase en inglés que contiene tu palabra clave es lo que los usuarios están buscando.
Conclusión
Para crear una producto SaaS exitoso que esté disponible en todas partes del mundo, es necesario empezar a dejar de usar una base de código de un solo mercado y avanzar hacia una internacionalizada una.
Asignar recursos a selección de mercado y pruebas de consistencia de diseño puede contribuir a un producto que ofrezca una experiencia de usuario similar a la nativa en diferentes regiones. Centrarse en el mantenimiento y la actualización de metadatos localizados puede mejorar la visibilidad del producto en los resultados de búsqueda regionales y aumentar los ingresos.
Preguntas frecuentes
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La internacionalización es el proceso de modificar el código de una aplicación para admitir diferentes idiomas y regiones sin necesidad de grandes cambios en su ingeniería. La localización es un paso adicional que consiste en tomar el texto actualizado y otros componentes de la interfaz que han sido traducidos y ajustarlos para que coincidan con los gustos de un área en particular donde se lanza el producto.
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Utiliza la Analíticas SaaS herramientas que ya estás utilizando para rastrear el uso de SaaS y así identificar países con alto tráfico orgánico pero bajas tasas de conversión. Típicamente, las empresas comienzan su expansión a nuevos mercados con FIGS (francés, italiano, alemán, español) o áreas importantes como Brasil y Japón, donde los usuarios prefieren usar las aplicaciones en su idioma nativo.
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Modificar los metadatos con palabras clave relevantes en el idioma del mercado objetivo puede aumentar impresiones en la tienda de aplicaciones hasta un 35%. Modificar los metadatos con palabras clave relevantes en el idioma del mercado objetivo puede afectar las impresiones en la tienda de aplicaciones. Del mismo modo, utilizar el idioma de la audiencia en el título y la descripción puede influir en la tasa de descarga de la aplicación, relacionándose potencialmente con su comprensión del propósito de la aplicación.
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Aunque la traducción automática ofrece beneficios de velocidad y costo para los borradores iniciales, es posible que no capture completamente los detalles técnicos o los matices culturales. Para partes cruciales de los elementos de la interfaz de usuario o el flujos de incorporación, es mejor utilizar traductores humanos profesionales que sean rápidos en comprender el significado y preservar la voz de su marca.
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el ROI se puede calcular comparando el crecimiento de los ingresos en un área particular con el costo de la traducción, localización y pruebas. Típicamente, se tarda entre 6 y 9 meses en alcanzar el punto de equilibrio cuando los costos de adquisición de usuarios comienzan a disminuir y las tasas de retención aumentan.
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En los casos del árabe y el hebreo, traducir por sí solo no es suficiente; el diseño completo de la interfaz de usuario (UI/UX) también debe adaptarse según los patrones de lectura de la zona local. La usabilidad de la interfaz para los usuarios en regiones que requieren RTL puede verse comprometida si no se implementa el soporte para RTL.
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Sí, la localización efectiva también incluye la consideración de precios regionales, que necesita ajustarse a las monedas locales y a la paridad del poder adquisitivo. En términos de SaaS, el uso de un Merchant of Record como PayPro Global puede ayudar en esto mostrando los precios en los mercados locales y también encargándose de la Impuesto sobre las ventas de SaaS.
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