如何实现应用本地化以拓展全球市场
为了将软件产品扩展到 新市场，开发团队必须考虑对界面的技术和文化层面进行调整。 应用程序本地化 是必要的，因为大多数用户更喜欢使用自己语言且符合自己习惯的应用程序。
本指南介绍了与实施这些扩展相关的技术细节，这些细节可能会影响一个 SaaS 应用程序在各种文化背景下运行的方式。
建立选择标准并外部化UI字符串
对于Web应用程序，使用JSON等格式；对于移动应用本地化，使用ARB/Strings文件。这使得它们与大多数 翻译管理系统 (TMS)。
不使用 button.label = ‘Submit’，而是使用 button.label = i18n.t(‘auth.submit_button’)。‘auth.submit_button’ 的值随后存储在 en.json 文件中为 ‘Submit’，并在 es.json 文件中存储为 ‘Enviar’。
确保您的翻译人员都配有“术语表”，以解释如何处理需要翻译的品牌和/或技术特有的词语和行话。
实施灵活的用户界面和RTL支持
诸如 一致性 的译文长度会影响列和导航菜单的呈现。
例如，德语单词通常比英语单词长约30%，而阿拉伯语和希伯来语则需要从右到左 (RTL) 的界面方向。
采用一个“自动布局”方法在 响应式设计 有助于调整按钮、容器和边距以适应本地化内容。这种做法旨在促进一致的用户体验。在灵活布局设计中采纳这种做法有助于避免 UI/UX设计 会破坏用户体验的错误。
一个基本 的用户体验原则 是考虑 可扩展性 在设计任何软件时，无论是单个应用程序还是整个套件。
伪本地化 是开发者在此流程阶段进行的一项活动，旨在识别文本翻译过程中可能出现的任何布局中断。这是通过用加长版本或来自其他语言的字符替换英文文本来实现的，以查看按钮是否重叠或文本是否消失。
2024年，一份报告指出，使用从右到左布局的应用程序表现出更好的 客户留存率 (CRR) 与那些只翻译了文本的市场不同，在中东市场。
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语言 |
文本扩展（估算） |
阅读方向 |
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英语 |
0%（基准） |
从左到右 |
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德语 |
+25% 至 +35% |
从左到右 |
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日语 |
-10% 至 -20% |
从左到右 |
|
阿拉伯语 |
+10% 至 +20% |
从右到左 |
本地化技术格式和视觉元素
通常，重点放在词语上，而 数字, 日期，或 图标 也至关重要。
在不同地区，小数分隔符和日期格式（例如欧洲常见的 DD/MM/YYYY 格式）存在差异。
除了数字数据之外，图标的呈现方式，包括一个“邮箱”或“钱袋”，可能因地区而异，从而可能影响识别度。正确的格式设置可以防止在...操作中出现问题 订阅 或正确信息的积累。
此外，适当的 合规性 提高了消费者对公司的信任。
在 美国，日期是以月/日/年（MM/DD/YYYY）的格式书写的。建议避免这种结构，因为它可能会在遵循日优先书写模式的欧洲网站用户中引起混淆。
执行语言和功能质量保证 (QA)
测试 有助于确保翻译字符串符合用户界面，并且用户不会看到损坏的文本或占位符。
此过程包括 冒烟测试，测试人员会以目标语言打开应用程序，并检查是否存在文本溢出或被截断的情况。
在这个阶段识别和解决缺陷，相比于产品全球发布后再解决，成本往往较低。总计 QA 包括验证文化方面与本地用户的需求保持一致。
功能测试 是...的重要组成部分 SaaS产品生命周期.
为新市场执行应用商店优化 (ASO)
为了促进下载量，您必须考虑 Apple App Store 和 Google Play Store 上元数据的本地化。这包括翻译应用标题、副标题和关键词，使其与本地受众相关，而不仅仅是逐字翻译。
……的案例 World of Warships Blitz 表明修改元数据可以将展示量提高 35%。定制您商店中的展示是正确的策略，可以 获得您的首批 100 位客户 在新市场。
有效的 ASO 是任何一项重要的组成部分 SaaS上市策略.
使用像 App Radar 来查找您目标国家/地区中搜索量最高的关键词。不要认为包含您的关键词的英文术语或短语的字面翻译就是用户正在寻找的。
结论
为了创建一个 成功的SaaS产品 可以在世界各地使用，因此有必要开始从使用单一市场代码库转向 国际化的 一个。
分配资源给 市场选择 和 布局一致性测试 有助于产品在不同区域提供类似原生用户体验。专注于维护和更新 本地化元数据 有助于提高产品在区域搜索结果中的可见性并增加收入。
常见问题解答
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国际化是指修改应用程序代码以支持不同语言和地区的过程，而无需对其工程进行重大更改。本地化是进一步的步骤，它将已翻译的更新文本和界面其他组件进行调整，以适应产品发布所在特定地区的偏好。
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使用 SaaS 分析 您已在使用跟踪SaaS使用情况的工具，以找出那些有机流量高但转化率低的国家。通常，公司会从FIGS（法语、意大利语、德语、西班牙语）或巴西和日本等主要地区开始拓展新市场，这些地区的用户更喜欢使用母语应用程序。
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使用目标市场语言的相关关键词修改元数据可以增加 应用商店曝光量 最高可达35%。在目标市场语言中用相关关键词修改元数据可能会影响应用商店的曝光量。同样，在标题和描述中使用受众语言可以影响应用的下载率，这可能与他们对应用目的的理解有关。
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尽管机器翻译为初稿提供了速度和成本优势，但它可能无法完全捕捉技术细节或文化细微之处。对于UI元素的关键部分或 用户引导流程，最好使用专业的真人翻译人员，他们能迅速理解含义并保持您的品牌调性。
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诸如 投资回报率 可以通过比较特定区域的收入增长与翻译、本地化和测试成本来计算。通常，用户获取成本开始下降、留存率提高时，需要6到9个月才能达到盈亏平衡点。
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对于阿拉伯语和希伯来语而言，仅靠翻译是不够的；整个UI/UX设计也必须根据当地的阅读习惯进行镜像调整。如果未实现RTL支持，需要RTL的地区用户界面的可用性可能会受到影响。
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