Comment localiser une application pour une portée mondiale
Pour étendre un produit logiciel sur de nouveaux marchés, l'équipe de développement doit envisager d'apporter des modifications aux niveaux technique et culturel de l'interface. Localisation d'application est nécessaire, car la plupart des utilisateurs préfèrent utiliser les applications dans leur propre langue et selon leurs propres conventions.
Ce guide présente les détails techniques liés à la mise en œuvre de ces extensions, qui peuvent influencer la manière dont une SaaS application fonctionne dans différents contextes culturels.
Aperçu du concept
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Catégorie : Internationalisation et localisation d'applications
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Utilisé par : Plateformes et fournisseurs SaaS mondiaux
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Objectif principal : Faciliter l'expansion des logiciels sur les marchés interculturels
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Concepts liés : Expansion du marché, Paiements mondiaux, Taxe de vente SaaS, Tarification régionale
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Phase de croissance : Expansion mondiale
Établir des critères de sélection et externaliser les chaînes de l'interface utilisateur
La première étape consiste à réaliser un audit du code de votre application afin de trouver toutes les chaînes codées en dur et de les déplacer vers des fichiers différents en dehors de l'application.
Avant d'aborder les aspects techniques, il est important de déterminer s'il faut opter pour l'approche de Localisation Minimale Viable ou Localisation Complète et ce, en vérifiant si la zone où se trouve le public représente plus de 5 % du trafic ou si le taux de conversion de la conversion essai-payant est inférieur à 20 % de celui du marché principal. Ce type de conception permet au logiciel de charger différents fichiers de langue en fonction des paramètres linguistiques de l'utilisateur et de laisser la logique de base intacte.
L'utilisation de mots-clés établit un cadre qui peut accueillir l'intégration potentielle de langues supplémentaires. Expansion du marché éclairée par les données peut contribuer à éviter les investissements dans des marchés où l'adoption de produits est moins probable. Une stratégie bien définie pourrait permettre de concentrer les ressources sur des domaines ayant le potentiel d'affecter Développement de produits SaaS et sa rentabilité associée.
Pour les applications web, utilisez un format comme JSON, et pour la localisation d'applications mobiles, utilisez les fichiers ARB/Strings. Cela les rend compatibles avec la plupart des Systèmes de Gestion de la Traduction (SGT).
au lieu de button.label = ‘Submit’, utilisez button.label = i18n.t(‘auth.submit_button’). La valeur de ‘auth.submit_button’ est ensuite stockée dans un fichier en.json en tant que ‘Submit’ et dans un fichier es.json en tant que ‘Enviar’.
Checklist Gratuite de Localisation Globale d'Applications
Optimisez l'expansion de votre application avec ce cadre pratique de localisation d'applications mobiles.
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Feuille de route d'internationalisation étape par étape
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Normes régionales de formats techniques
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Conseils d'adaptation culturelle spécifiques au marché
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Flux de travail d'assurance qualité linguistique et de test
Sourcer et Gérer les Traductions Professionnelles
Une fois vos ressources prêtes, vous pouvez opter pour la traduction automatique, la traduction humaine ou une combinaison des deux.
Traduction automatique peut fournir une solution rapide, mais elle peut ne pas saisir pleinement les nuances requises pour une plateforme SaaS, ce qui pourrait causer des problèmes de compréhension pour l'utilisateur.
Spécialistes linguistes Des personnes ayant des connaissances en logiciels traduisent les termes spécifiques à l'industrie, assurant une cohérence sur l'ensemble de la plateforme. En faisant appel à des locuteurs natifs, vous maîtrisez le ton perçu, ce qui peut renforcer la confiance établie avec les clients internationaux.
Une traduction de haute qualité est une condition préalable à une stratégie d'internationalisation réussie..
Assurez-vous que vos traducteurs sont équipés d'un « Glossaire de termes » pour expliquer comment traiter les mots et expressions spécifiques à la marque et/ou à la technologie qui doivent être traduits.
La gestion des ventes mondiales implique des facteurs au-delà de la maîtrise linguistique. PayPro Global agit en tant que Merchant of Record, en prenant soin de localiser les pages de paiement avec les devises, langues, méthodes de paiement correctes et Taxe de vente SaaS les taux (TVA/TPS) basés sur l'adresse IP de l'utilisateur.
Checklist Gratuite de Localisation Globale d'Applications
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Feuille de route d'internationalisation étape par étape
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Conseils d'adaptation culturelle spécifiques au marché
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Flux de travail d'assurance qualité linguistique et de test
Implémenter une UI flexible et le support RTL
la cohérence du texte traduit peut influencer la présentation des colonnes et des menus de navigation.
Par exemple, les mots allemands ont tendance à être environ 30 % plus longs que leurs équivalents anglais, et l'arabe et l'hébreu nécessitent une direction d'interface de droite à gauche (RTL).
En utilisant un “mise en page automatique» dans la conception adaptative peut aider à ajuster les boutons, les conteneurs et les marges pour s'adapter au contenu localisé. Cette pratique vise à promouvoir une expérience utilisateur cohérente. L'intégration d'une telle pratique dans la conception d'une mise en page flexible aide à éviter Conception UI/UX des bogues qui nuiront à l'expérience de l'utilisateur.
Un fondamental principe UX consiste à considérer évolutivité lors de la conception de tout logiciel, qu'il s'agisse d'une application unique ou d'une suite complète.
Pseudolocalisation est une activité que les développeurs réalisent à cette étape du processus afin d'identifier toute rupture de mise en page qui pourrait survenir pendant la traduction du texte. Ceci est réalisé en remplaçant le texte anglais par des versions allongées ou des caractères d'autres langues pour vérifier si les boutons se chevauchent ou si le texte disparaît.
En 2024, un rapport a suggéré que les applications utilisant des mises en page de droite à gauche affichaient de meilleurs Taux de rétention de la clientèle (TRC) sur les marchés du Moyen-Orient par opposition à ceux qui n'avaient fait que traduire le texte.
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Langue |
Expansion du texte (Est.) |
Sens de lecture |
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Anglais |
0% (Référence) |
De gauche à droite |
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Allemand |
+25% à +35% |
De gauche à droite |
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Japonais |
-10% à -20% |
De gauche à droite |
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Arabe |
+10% à +20% |
De droite à gauche |
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Localiser les formats techniques et les visuels
Généralement, l'accent est mis sur les mots, tandis que les chiffres, les dates, ou les icônes sont tout aussi cruciaux.
Des variations existent selon les régions concernant les séparateurs décimaux et les formats de date, tels que le format JJ/MM/AAAA courant en Europe.
Au-delà des données numériques, la présentation des icônes, y compris une “boîte aux lettres” ou un “sac d'argent”, peut varier selon les régions, influençant potentiellement la reconnaissance. Un formatage correct prévient les problèmes de fonctionnement de l' Abonnement ou l'accumulation d'informations correctes.
De plus, une bonne est indispensable augmente la confiance des consommateurs envers l'entreprise.
dans le US, la date est écrite au format MM/JJ/AAAA. Il est conseillé d'éviter une telle construction, car elle pourrait potentiellement prêter à confusion auprès des utilisateurs européens du site qui suivent le modèle d'écriture du jour en premier.
La localisation technique comprend également l'ajustement des symboles monétaires et paiements globaux fonctions.
À titre d'exemple, le signe du dollar ($) est utilisé dans la plupart des pays, mais la valeur de la monnaie est différente aux États-Unis et en Australie.
Les startups utilisant la tarification régionale pourraient connaître un changement dans les taux de conversion, potentiellement influencé par l'alignement perçu du produit avec l'économie locale.
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Flux de travail d'assurance qualité linguistique et de test
Effectuer l'assurance qualité linguistique et fonctionnelle (AQ)
Tests permet de s'assurer que les chaînes traduites s'intègrent dans l'interface utilisateur et qu'il n'y a pas de textes tronqués ou d'espaces réservés qui apparaissent à l'utilisateur.
Ce processus consiste en un test de fumée, dans lequel un testeur ouvre l'application dans la langue cible et recherche les débordements ou les textes tronqués.
L'identification et la correction des bugs à ce stade ont tendance à être moins coûteuses que de les résoudre après le lancement mondial du produit. Total QA inclut la vérification que les aspects culturels sont cohérents avec les besoins du locuteur natif.
Tests fonctionnels fait partie intégrante du cycle de vie du produit SaaS.
Pour réduire les plaintes concernant les variations d'affichage des applications sur différents écrans, envisagez de mener des tests sur appareil. Wargaming a employé cette stratégie, y compris tests bêta dans certaines régions, ce qui semblait corréler avec la détection de l'attrition des utilisateurs potentiellement liée à la qualité de la traduction. Au moment où vous atteignez cette étape, votre tests d'intégration aura couvert tous les paramètres régionaux.
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Conseils d'adaptation culturelle spécifiques au marché
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Flux de travail d'assurance qualité linguistique et de test
Mettre en œuvre l'optimisation pour les magasins d'applications (ASO) pour les nouveaux marchés
Pour stimuler les téléchargements, vous devez prendre en compte la localisation des métadonnées sur l'Apple App Store et le Google Play Store. Cela inclut la traduction du titre de l'application, du sous-titre et des mots-clés en fonction de ce qui est pertinent pour le public local, et non une simple traduction mot à mot.
Le cas de World of Warships Blitz suggère que la modification des métadonnées peut augmenter le nombre d'impressions de 35 %. La personnalisation de votre présence dans le store est la bonne stratégie pour acquérir vos 100 premiers clients sur un nouveau marché.
Efficace ASO fait partie intégrante de tout Stratégie de mise sur le marché SaaS.
Utilisez un outil comme App Radar pour trouver les mots-clés ayant le plus grand volume de recherche dans votre pays cible. Ne supposez pas que la traduction littérale du terme ou de l'expression anglaise contenant votre mot-clé est ce que les utilisateurs recherchent.
Conclusion
Pour créer une produit SaaS performant disponible partout dans le monde, il est nécessaire de s'éloigner de l'utilisation d'une base de code pour un marché unique et de se tourner vers une base de code internationalisée une.
Allouer des ressources à sélection du marché et tests de cohérence de la mise en page peut contribuer à un produit qui offre une expérience utilisateur similaire à celle d'une application native dans différentes régions. En se concentrant sur la maintenance et la mise à jour de métadonnées localisées peut améliorer la visibilité du produit dans les résultats de recherche régionaux et augmenter les revenus.
FAQ
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L'internationalisation est le processus qui consiste à modifier le code d'une application pour prendre en charge différentes langues et régions sans nécessiter de changements majeurs dans son ingénierie. La localisation est une étape supplémentaire qui consiste à prendre le texte mis à jour et les autres composants de l'interface qui ont été traduits, et à les ajuster afin de correspondre aux préférences d'une zone géographique particulière où le produit est lancé.
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Utilisez analytique SaaS les outils que vous utilisez déjà pour suivre l'utilisation de votre SaaS afin d'identifier les pays à fort trafic organique mais à faibles taux de conversion. Généralement, les entreprises commencent leur expansion sur de nouveaux marchés par les pays FIGS (français, italien, allemand, espagnol) ou par des régions importantes comme le Brésil et le Japon, où les utilisateurs préfèrent utiliser les applications dans leur langue maternelle.
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La modification des métadonnées avec des mots-clés pertinents dans la langue du marché cible peut augmenter les impressions dans les boutiques d'applications jusqu'à 35 %. La modification des métadonnées avec des mots-clés pertinents dans la langue du marché cible peut affecter les impressions sur les boutiques d'applications. De même, l'utilisation de la langue de l'audience dans le titre et la description peut influencer le taux de téléchargement de l'application, potentiellement lié à leur compréhension de l'objectif de l'application.
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Bien que la traduction automatique offre des avantages en termes de rapidité et de coût pour les premières ébauches, elle peut ne pas saisir pleinement les détails techniques ou les nuances culturelles. Pour les parties cruciales des éléments de l'interface utilisateur ou du parcours d'intégration, il est préférable de faire appel à des traducteurs humains professionnels qui comprennent rapidement le sens et préservent la voix de votre marque.
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la Retour sur investissement peut être calculé en comparant la croissance des revenus dans un domaine particulier avec le coût de la traduction, de la localisation et des tests. Généralement, il faut compter de 6 à 9 mois pour atteindre le seuil de rentabilité, lorsque les coûts d'acquisition d'utilisateurs commencent à diminuer et que les taux de rétention augmentent.
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Dans le cas de l'arabe et de l'hébreu, la traduction seule ne suffit pas ; l'ensemble de la conception UI/UX doit également être adaptée aux schémas de lecture propres à la région. L'utilisabilité de l'interface pour les utilisateurs des régions nécessitant le RTL peut être compromise si le support RTL n'est pas implémenté.
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Oui, une localisation efficace inclut également la prise en compte de la tarification régionale, qui doit être ajustée aux monnaies locales et à la parité de pouvoir d'achat. En ce qui concerne le SaaS, l'utilisation d'un Merchant of Record tels que PayPro Global peut y contribuer en affichant les prix sur les marchés locaux et en prenant également en charge les Taxe de vente SaaS.
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