¿Qué son los ingresos mensuales recurrentes comprometidos (CMRR)?

El CMRR muestra los gastos de las organizaciones en relación con las inversiones, la disponibilidad de recursos y las cuotas de personal. Por el contrario, los ingresos a través de suscripciones solo tienen en cuenta las reservas y la rotación. 

Al utilizar el CMRR dentro de un entorno SaaS, las empresas pueden estimar sus ganancias futuras en función de sus compromisos contractuales de ingresos recurrentes. 

Ten en cuenta: El CMRR es un informe para el futuro, por lo que no coincide con los ingresos reales recibidos.

CMRR y MRR son indicadores de rendimiento para empresas SaaS. 

MRR (ingresos recurrentes mensuales) son los ingresos acumulados de suscripciones activas durante los últimos 30 días, mientras que CMRR ve el futuro. 

La fórmula de CMRR incluye MRR y anticipa varios resultados posibles, incluyendo la rotación de suscriptores, ajustes de plan y cambios en planes pagos, proporcionando una perspectiva integral. 

La cancelación anticipada de suscriptores fortalece el CMRR ya que tiene más sentido de la capacidad operativa que el MRR, que tiene una visión limitada. 

La fórmula para calcular el CMRR es: CMRR final = CMRR inicial + CMRR de nuevas reservas + CMRR de expansión - CMRR cancelado.

Recopilar datos sobre CMRR (ingresos mensuales recurrentes comprometidos) puede ser relevante para tomar decisiones estratégicas sobre crecimiento e inversión. 

Previsión de ingresos proporciona información para la asignación estratégica del presupuesto y la distribución de recursos en función de las necesidades futuras previstas. 

El CMRR es particularmente relevante para las empresas basadas en suscripciones recurrentes, ya que pronostica los ingresos recurrentes y el rendimiento financiero general. También:

• La previsión de ingresos mensuales recurrentes (MRR) se refina considerando posibles contracciones y ventas adicionales.
• Ofrece un desglose completo de los flujos de efectivo totales esperados, incluidos los flujos de efectivo de nuevos adquisiciones de clientes y la posible pérdida de algunos clientes.
• Aborda la rotación de clientes mediante la predicción temprana de la posible pérdida.
• Representa el énfasis en la reserva de nuevos negocios, ya que la pérdida puede confundirse con empresas que tienen ciclos de venta más cortos.

Las empresas pueden influir potencialmente en el CMRR a través de estrategias para mejorar Retención de Clientes, mitigando potencialmente las pérdidas de clientes y promoviendo ventas adicionales. Es esencial identificar los impulsores del CMRR identificando la pérdida, las actualizaciones o las degradaciones y mejorando los servicios de suscripción. 

En términos de ingresos por contrato mensual reservados y cambios planificados en el contrato, el CMRR también se ha modificado, por lo que la mejora en esta dirección también maximizará el CMRR.

Las empresas deben implementar medidas para mejorar la retención de clientes incorporando la pérdida esperada en los cálculos del CMRR.

Para una empresa de SaaS, un buen CMRR demuestra crecimiento y estabilidad. Aunque no existe un número mágico que se aplique a todas las situaciones, al informar el CMRR, es típico una ganancia neta en suscripciones y un CMRR creciente. 

Ten en cuenta que la relación entre el CMRR y los resultados de crecimiento de una empresa de SaaS puede verse influenciada por varios factores, incluido un CMRR favorable.

• Un CMRR es una métrica valiosa para las empresas SaaS que buscan recaudar fondos y obtener inversores, ya que refleja la capacidad de la empresa para generar ingresos de manera efectiva y cubrir sus costos.
• Un CMRR alto indica una probabilidad de que una empresa SaaS asegure futuras oportunidades comerciales, aunque otros factores pueden influir en el resultado.
• La relación entre la mitigación de la rotación y el crecimiento del mercado es compleja, y la reducción de la rotación podría ser un factor contribuyente que podría influir en la expansión del mercado.
• Si bien un CMRR alto a menudo se asocia con un entorno de recaudación de fondos más favorable, un CMRR bajo no descalifica automáticamente a una empresa SaaS para obtener financiación.

La lógica de seguimiento de datos CMRR toma el MRR real para un período mensual más las reservas acumulativas actuales y los datos de abandono. Este método implica registrar todos los pedidos irregulares de reserva, las modificaciones de los contratos que se muestran en los cronogramas y planificar los ingresos cada mes.

En cualquier organización, la gestión y el cálculo de CMRR deben implicar el uso de varias herramientas y software automatizados que mejoren el seguimiento eficaz.

Las métricas clave bajo el modelo SaaS son MRR, reservas, cancelaciones y gastos de degradación, todos los cuales se pueden monitorear en tiempo real para calcular CMRR. Dado que una suscripción no está estancada, los sistemas que monitorean CMRR también deben ser lo suficientemente flexibles para ayudar a capturar CMRR con precisión.