O que é conformidade com SaaS?

A conformidade com SaaS envolve soluções baseadas em nuvem que operam de acordo com as leis e padrões do setor em relação aos dados do cliente.

O software totalmente compatível é essencial para estabelecer a confiança do cliente e proteger os bancos de dados contra violações. A conformidade também pode ser um requisito para conduzir negócios em certos contextos B2B.

Não existe um órgão regulador único e uniforme para todas as empresas de SaaS. Os regulamentos normalmente diferem com base na demografia do cliente e nas leis de privacidade de dados associadas, bem como no setor que seu software abrange.

Os regulamentos SaaS também dependem de quaisquer acordos contratuais que a organização celebre com os clientes.

As leis de conformidade mais difundidas para provedores de SaaS incluem:

1. SOC 2: Um padrão de auditoria usado para impor fortes Segurança de dados práticas.
2. ISO 27001: Um padrão internacional para gerenciar segurança da informação
3. PCI DSS: A mecanismo de conformidade para SaaS operando em controles financeiros e pagamentos com cartão de crédito.
4. HIPAA: Leis de proteção de dados para informações de saúde nos Estados Unidos.

O SOC 2 não é obrigatório para todas as empresas de SaaS, embora ofereça diretrizes para processos mais seguros.

Uma certificação SOC2 demonstra que todas as medidas de segurança necessárias para o manuseio de dados do usuário foram implementadas.

Esta norma também é essencial ao trabalhar com clientes e suas informações confidenciais.

Tanto os clientes quanto os provedores de SaaS devem contribuir significativamente para garantir a segurança dos dados durante as interações. A empresa de SaaS deve fornecer uma infraestrutura segura e métodos de manuseio de dados para os clientes.

O nível de sensibilidade dos dados determina o tipo de conformidade que seu SaaS precisa. Outras considerações a serem feitas incluem o tipo de indústria que você atende, bem como seus objetivos de negócios. Para criar uma estratégia de conformidade detalhada, você pode precisar consultar um profissional jurídico.

Use essas perguntas para avaliar se sua empresa requer conformidade com SaaS.

Auditoria Interna: 

• Sua empresa lida com dados confidenciais de clientes?
• Você opera em um setor regulamentado?

Fatores externos:

• Custo da conformidade contra riscos de não conformidade
• Requisitos legais para garantir a conformidade
• Expectativas de segurança dos clientes