Ce este venitul recurent lunar angajat (CMRR)?

CMRR arată cheltuielile organizațiilor în relație cu investițiile, disponibilitatea resurselor și cotele de personal. În schimb, veniturile prin abonamente iau în considerare doar rezervările și pierderile. 

Utilizând CMRR într-un mediu SaaS, companiile își pot estima câștigurile viitoare pe baza angajamentelor lor contractuale de venit recurent. 

Rețineți: CMRR este un raport pentru viitor, deci nu coincide cu încasările efective.

CMRR și MRR sunt indicatori de performanță pentru afacerile SaaS. 

MRR (Venitul lunar recurent) este venitul acumulat din abonamentele active în ultimele 30 de zile, în timp ce CMRR vizează viitorul. 

Formula CMRR include MRR și anticipează diverse rezultate posibile, inclusiv pierderea de abonați, ajustări ale planului și modificări ale planurilor plătite, oferind o perspectivă cuprinzătoare. 

Anularea anticipată a abonamentului consolidează CMRR, deoarece are mai mult sens din punct de vedere operațional decât MRR, care are o perspectivă limitată. 

Formula pentru calcularea CMRR este: CMRR final = CMRR inițial + CMRR pentru rezervări noi + CMRR pentru extindere – CMRR pierdut.

Colectarea de date despre CMRR (Venit lunar recurent angajat) poate fi relevantă pentru luarea de decizii strategice privind creșterea și investițiile. 

Previziuni de venituri oferă informații pentru alocarea strategică a bugetului și distribuirea resurselor pe baza nevoilor viitoare anticipate. 

CMRR este deosebit de relevant pentru companiile bazate pe abonamente recurente, deoarece prognozează veniturile recurente și performanța financiară generală. De asemenea:

• Prognoza veniturilor lunare recurente (MRR) este rafinată prin luarea în considerare a contracțiilor și upsell-urilor viitoare.
• Oferă o defalcare completă a fluxurilor de numerar totale preconizate, inclusiv fluxurile de numerar din achizițiile viitoare de clienți noi achiziții de clienți și pierderea posibilă a unor clienți.
• Abordați fluctuația clienților prin predicția timpurie a potențialului de pierdere.
• Arată accentul pe rezervarea de noi afaceri, deoarece pierderea poate fi confundată cu afacerile care au cicluri de vânzare mai scurte.

Întreprinderile pot influența potențial CMRR prin strategii de îmbunătățire retenția clienților, potențial atenuând pierderile de clienți și promovând upsell-uri. Este esențial să identifici factorii determinanți ai CMRR prin identificarea pierderilor, actualizărilor sau retrogradărilor și îmbunătățirea serviciilor de abonament. 

În ceea ce privește veniturile lunare contractuale rezervate și modificările contractuale planificate, CMRR a fost, de asemenea, modificat, astfel încât îmbunătățirea în această direcție va maximiza, de asemenea, CMRR.

Companiile ar trebui să pună în aplicare măsuri pentru a îmbunătăți retenția clienților prin încorporarea pierderilor preconizate în calculele CMRR.

Pentru o companie SaaS, un CMRR bun demonstrează creștere și stabilitate. Deși nu există un număr magic care să se aplice tuturor situațiilor, atunci când se raportează CMRR, un câștig net în abonamente și un CMRR în creștere sunt tipice. 

Rețineți că relația dintre CMRR și rezultatele de creștere ale unei companii SaaS poate fi influențată de diverși factori, inclusiv un CMRR favorabil.

• CMRR este o metrică valoroasă pentru companiile SaaS care doresc să strângă fonduri și să atragă investitori, deoarece reflectă capacitatea companiei de a genera venituri în mod eficient și de a-și acoperi costurile.
• Un CMRR ridicat indică o probabilitate ca o companie SaaS să își asigure oportunități de afaceri viitoare, deși alți factori pot influența rezultatul.
• Relația dintre reducerea churn-ului și creșterea pieței este complexă, iar reducerea churn-ului ar putea fi un factor care contribuie și care ar putea influența extinderea pieței.
• Deși un CMRR ridicat este adesea asociat cu un mediu de strângere de fonduri mai favorabil, un CMRR scăzut nu descalifică automat o afacere SaaS de la obținerea de finanțare.

Logica de urmărire a datelor CMRR preia MRR-ul real pentru o perioadă lunară, plus rezervările cumulative curente și datele de pierdere. Această metodă implică înregistrarea tuturor comenzilor neregulate de rezervare, modificările contractelor prezentate în programări și planificarea veniturilor în fiecare lună.

În orice organizație, gestionarea și calcularea CMRR ar trebui să implice utilizarea mai multor instrumente și software automate care stimulează urmărirea eficientă.

Indicatorii cheie în cadrul modelului SaaS sunt MRR, rezervările, anulările și cheltuielile de retrogradare, toate acestea putând fi monitorizate în timp real pentru a calcula CMRR. Deoarece un abonament nu este stagnant, sistemele care monitorizează CMRR ar trebui să fie, de asemenea, suficient de flexibile pentru a ajuta la captarea precisă a CMRR.