Che cos'è la conformità SaaS?

La conformità SaaS riguarda le soluzioni basate su cloud che operano secondo le leggi e gli standard del settore in materia di dati dei clienti.

Un software pienamente conforme è essenziale per instaurare la fiducia dei clienti e proteggere i database dalle violazioni. La conformità può anche essere un requisito per condurre affari in determinati contesti B2B.

Non esiste un unico organo di controllo uniforme per tutte le aziende SaaS. Le normative differiscono normalmente in base ai dati demografici dei clienti e alle leggi sulla privacy associate, nonché al settore di riferimento del software.

Le normative SaaS dipendono anche da eventuali accordi contrattuali che l'organizzazione stipula con i clienti.

Le leggi sulla conformità più diffuse per i fornitori di SaaS includono:

1. SOC 2: Uno standard di audit utilizzato per applicare solide Sicurezza dei dati prassi.
2. ISO 27001: Uno standard internazionale per la gestione della sicurezza delle informazioni
3. PCI DSS: L' meccanismo di conformità per SaaS che operano nel settore dei controlli finanziari e dei pagamenti con carta di credito.
4. HIPAA: Leggi sulla protezione dei dati per le informazioni sanitarie negli Stati Uniti.

SOC 2 non è obbligatorio per tutte le aziende SaaS, sebbene offra linee guida per processi più sicuri.

Una certificazione SOC2 dimostra che tutte misure di sicurezza necessarie per la gestione dei dati degli utenti sono state implementate.

Questo standard è essenziale anche quando si lavora con i clienti e le loro informazioni sensibili.

Sia i clienti che i fornitori SaaS dovrebbero contribuire in modo significativo a garantire la sicurezza dei dati durante le interazioni. L'azienda SaaS dovrebbe fornire un'infrastruttura sicura e metodi di gestione dei dati per i clienti.

Il livello di sensibilità dei dati determina il tipo di conformità di cui ha bisogno il tuo SaaS. Altre considerazioni da fare includono il tipo di settore a cui ti rivolgi e i tuoi obiettivi aziendali. Per creare una strategia di conformità dettagliata, potrebbe essere necessario consultare un professionista legale.

Utilizza queste domande per valutare se la tua attività richiede la conformità SaaS.

Audit interno: 

• La tua azienda gestisce dati riservati dei clienti?
• Operi in un settore regolamentato?

Fattori esterni:

• Costo della conformità rispetto ai rischi di non conformità
• Requisiti legali per garantire la conformità
• Aspettative di sicurezza da parte dei clienti